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2018-04-16

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​著名大师齐白石说:“学我者生,似我者死”。可是,互联网时代的“网红”亚马逊,从不缺乏模仿者。结果,亚马逊一直被模仿,从未被超越,而那些对标它的企业,大都“其兴也勃,其衰也忽。”

如今,势头正盛的美团又秀着对标亚马逊,然而,这说法,同样不值得被当真。反倒是美团应该反思自己,是不是最近太过顺利,过度自信,走向自负,小心像其他对标者一样,落入“亚马逊的诅咒”,盛极而衰。

你说你是中国亚马逊,但你了解亚马逊是什么么?

美国公司之所以让人敬畏的,完全是因为它们的创新能力,亚马逊就是这样一个代表。

其7000亿美元市值的支撑,主要来自于以下几点:

其首创的网络商城模式,2017年高达1083亿美元收入,占据全部收入的60%,堪称绝对的业务支撑和现金流来源。

其他业务收入,比如说基于其开创性的云端第三方服务,2017年也有318亿美元收入。另外基于亚马逊自有系统发展出来的网络服务,也创造了174亿美元的现金流,而以上这两项,都堪称亚马逊的潜力业务,即增长迅猛,且盈利能力强劲。

至于亚马逊最近几年着力发展的内容(电影电视)订阅业务,不失为最具备想象空间所在,目前也有高达100亿美元的收入作为陪衬。

而这四部分业务,均来自于亚马逊从无到有的开创能力,除了想象力丰富之外,也匹配了非常好的收入和盈利能力,正是由于这些因素,资本市场给予亚马逊高达200倍的市盈率,证明了对它创新能力、商业价值的认可。

的确,国内以亚马逊作为标杆的公司不在少数,美团是其中自诩为“中国亚马逊”的典型。

“如果你们能够理解为什么亚马逊一直没有净利润,市值却一路看涨,也就能理解美团点评的现状了。”美团的联合创始人王慧文说。

诚然,亚马逊在相当一段时间是亏损的,但并不代表它在空耗投资人的资金,对于很多中国公司而言,或许只看到了其每年亏损但依然市值看涨的表面,却忽视了它自由现金流日益茁壮成长的本质。

1994年创立的亚马逊,在其上市三年后的2000年,创始人贝佐斯在斯坦福大学演讲,台下质疑声不断,“作为亚马逊的投资人,到底真正拥有什么?”

贝佐斯给出的答案是:一个公司的价值,是其未来自由现金流(并非账面上的净利润)的折现,他在2004年致股东的信里写道:衡量亚马逊的最终财务指标,也是长期以来我们最想推动的,是每股自由现金流。

自由现金流这个概念作为财务用语似乎有点复杂,但实际上却是企业赖以生存的根本,所有的融资都是阶段性的,但企业能够发展,完全依靠其经营活动产生的现金流量,在扣除资本性支出之后的差额,只有它才能不断滋养业务。

正如多年不赚钱的京东CEO刘强东强调的那样,健康的现金流比净利润更重要。

亚马逊的市值一路上涨来源于此,虽然每年都在亏钱,但因为创新带来的商业模式的变革,却扎扎实实地带来了主营业务产生的现金流入,这才是所谓企业经营的根本所在。

很多时候,喜欢套用概念的中国公司忽视的是这些最简单的本质:请问你的自由现金流在哪里?

喜欢自诩为中国亚马逊的美团,对外界的解释是这样的:“对于美团点评这样一家业务复杂的公司来说,不可能按照单一估值法来估值,而是不同业务会有不同的估值方法,然后再计算一个所有业务的协同估值溢价。”

尽管如此,美团的高管们还是会觉得,在不断出击的情况下美团点评300亿美元的估值有些偏低。

追溯商业的本质

完成融资后的美团点评现金储备高达70亿美元。这笔钱将被主要用于餐饮、酒旅、大交通、新零售等业务的拓展,以及无人车配送等黑科技的研发……

但问题是,美团的自由现金流在哪里呢?

且不谈美团的业务大多来自于模仿他人,只用财务的眼光审视,依然会觉得300亿美元的估值在没有强壮现金流的支撑下,依然是悬在半空的。

亚马逊的估值主要来自电商业务所产生的现金流,1000多亿美元的年成交总额,支撑起7000亿美元的市场价值,这并不夸张——亚马逊的市场占率极高,正现金流也很强,如果要给亚马逊压净利润的指标,有如此强大现金流支撑的亚马逊只要稍做成本和投入的调整就可以达成这些指标,但是美团可以么?

没错,这个情况并不存在于美团,因为资金投入一旦削减,对于美团估值的打击是不可想象的。美团300亿美元的估值似乎主要来自外卖,但这个依然是一个对价格异常敏感的高竞争市场,如果美团外卖没有足够的补贴,用户可能就会倒向另外一边,也正因为这种情况的存在,美团和被纳入阿里麾下的饿了么长期角逐,却始终无法分出胜负,在总体没有绝对优势的情况下,畅想美团能靠外卖来获得现金流显然有点镜花水月了。

缺乏主营现金流的美团其实被严重高估了

而且,关注到业务的本质,无论是美团的到店业务还是外卖业务,现金流的产生都不是来源于美团公司本身——商户,餐馆,这些美团的合作方才是现金流的起点和终点,资金迅速从消费者手中转入商家账户,并没有像京东那样沉淀、掌控资金,它只是一个资金流转的管道。从这个角度看,美团其实只是一个广告媒介提供者。

对于一个纯粹的中介平台而言,这种自由现金流相比亚马逊的自营模式,其本质上只是广告价值/导流价值而已,因此估值就需要打相当折扣了,商业价值最后的落定,自然也是另外一种基于媒体而非商家的算法了。

如果要对标亚马逊,除了开创式的商业模式之外,商业的本质要求美团必须构建强大的自营体系,并且需要聚焦在核心主营上,获取至少半数以上的收入来源,而其他潜力业务以创新作为基础,则会和主营业务互为配合交相辉映,自然也完善了中国亚马逊的基本脉络。

只是,美团无论在创新还是在商业模式上,都和亚马逊模式相去甚远,相应的对标自然也就无从谈起。

有人认为美团真正能够对标的是Groupon+Yelp的混合模式,至于外卖、低端酒店、打车三个品类,从自由现金流的体量来看它们对估值的贡献几乎是微乎其微,因此也就无需纳入核心商业模式来考量了。但问题的关键是,Groupon+Yelp的估值,也就30亿美元的区间。就这一点,300亿美元估值都觉得被低估的美团管理层,是无论如何都不能接受的。

协同是一个伪命题

其实,自由现金流是一个最能去伪存真的关键指标,为什么这样说呢?故事可以讲出不同的版本,但最后体现的都是基于主营业务的自由现金流增益。

美团最喜欢讲的故事就是“协同”,也就是到店拉动了外卖业务,外卖业务拉动了酒旅业务,到店和外卖又提升了打车业务,最后连共享单车都能从这种协调之中受益。但是,这些协调最后能体现到自由现金流的放大么?

且不说美团只是一个媒体,现金流源自完全不一样的商户。即便真的能够产生协同作用,那么最简单的检验就是,打车的用户因为要点外卖而多花点住酒店的钱么?抑或是因为要买便宜的飞机票而不得不骑了很多次的摩拜单车?

千万别觉得这些话语无伦次,说的直白一点,美团高层说的协同效应也就是类似的表述。但事实还是无法因为蛊惑性的词藻而改变——协同究竟产生了多少自由现金流的增量了?答案似乎是一个英文单词:none!

自由现金流是奢望,少补贴点钱就阿弥陀佛了!

是的,事实就是那么残酷,外卖,需要补贴!酒旅,需要补贴!网约车,需要补贴!共享单车,需要补贴……除了到店业务之外,妄谈自由现金流,只要让美团少补贴一些钱,就算是美团的竞争对手——饿了么、ofo、滴滴、携程对美团最大的体恤了。

有人算过一笔简单的账,要维持现有的格局,美团需维持多大的开销?

根据之前美团官方公布的和权威媒体报道,美团的资金储备为70亿美元,但这个数字是2017年5月公布的30亿美金到2017年10月宣布融资40亿美金的总和,根据《财经》杂志去年11月的报道,美团在外卖战场上每个月要烧3亿人民币,11个月就是33亿,折合5亿美金。打车在南京烧了一年,按照上海的一半力度算两亿美金,那么美团的账上实际上应该只有63亿美元。

今年1月和2月,美团分别投资了印度尼西亚的Go-Jek(5000万美金)和印度最大的外卖平台Swiggy(1亿美元,该融资由国际投资机构Naspers领投,美团点评参投,算美团投了5000万美金吧),剩下62亿美金

美团刚刚以27亿美金收购了摩拜,其中35%是美团股份,65%是现金,那么现金部分就是接近18亿美金,62-18=44,收购完摩拜,美团账上还有44亿美金。

哦对了,摩拜还有十亿美金的债务要美团来背,都是供应商的欠款和被挪用的用户押金,也就是说美团账上能用的其实只有34亿美金。

下面再算算美团未来一年要花的钱。

外卖同时面对阿里整合后的饿了么口碑,又横空杀出滴滴,烧钱力度比前一年只会多不会少,就算按之前的算,每个月3亿人民币,一年也是6亿美金起步。

收了摩拜,不光要承担债务,还要管后续的运营。根据之前媒体披露的数据,摩拜每个月运营成本4亿,收入1亿,净亏3亿,一年也是6亿美金起步。

再算打车,美团之前说拿出10亿美金做打车,然而如果按照上海的打法,30到40一单的补贴亏损,做到30万单,一天在上海就要烧掉900万,一个月就是2.7亿,一年相当于5亿美金——也就是说美团打车的十亿美金也就够美团在两个一线城市烧一年,而且即便如此也只能在当地拿下滴滴三分之一的市场份额。

一年光上海就要烧掉5亿美金,更不要说宣布要进入的北京、成都都是订单规模两倍于上海的城市,八个城市综合下来就得烧掉40亿美金,考虑到后面美团的补贴力度可能会下降,减去一半,打车也要烧20亿美金。

不错,这么折腾下来美团还能剩下2亿美金,不过还有新零售,盒马生鲜的CEO可是放话要把美团估值打掉一半的男人。

综上所述,美团的70亿美金,目前包括债务在内已经花了36亿美金,未来一年至少要烧掉(亏损)32亿美金,很有可能光荣当选东半球亏损企业第一名。

更糟糕的是,美团在政策方面还没摸清套路,在上海、南京,其打车业务补贴被强行叫停,难以持续增长,看上去,补贴少了,烧钱更少,可这也意味着它“卷入”自由现金流的能力变得更差。同时,美团在外卖、单车领域还遭遇滴滴、阿里联手围剿,四面楚歌下,它更难异军突起。

怎么去合理估值美团?

寻求海外上市的中国人事实上最擅长讲故事,其实,只是为了说服美国投资人。但如果这都可以的话,倒是有两个不错的主意:把58包装成Google for services,是不是也很性感?或者把Yelp、Groupon、Grubhub合并,算是外国版的Amazon for services,是不是也很厉害?惊不惊喜?意不意外?

但是问题依然是,自由现金流从哪里来?讲个故事真的无法创造自由现金流。

要记得,腾讯创始人马化腾曾说:“外界掌声越热烈,实则越危险。”如今,在“闪击”滴滴、拿下摩拜的掌声中,愿美团戒骄戒躁,继续加油,毕竟,再好听的故事,也改变不了商业的本质。

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作者:小郝子 / 11年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里

2018-03-27

3个月投资上百亿元,腾讯成功入股永辉、家乐福、万达商业、海澜之家、步步高,还毫不掩饰地与巨头华润集团洽谈合作。用传统零售小伙伴的话说,真是“一顿操作猛如虎”。

不过,这些零售玩家们更关心的是:腾讯究竟会怎么做,才能让他们“变革升级不再苦”,结合线上线下,让传统零售获得“数字化生存”的支撑。

没错,如今互联网大行其道,所有传统的东西都在经受新时代的冲击,商超、卖场等零售业的人(用户)、货(商品)、场(场景)都已经发生巨变,从那个单纯买卖的时代,进入到关系连接的时代,所有玩家必须适应新的“数字化商业语境”,此时,选择方向比坚守生存更重要,它们太需要“创新不颠覆,协作不替代”的互联网伙伴。

而有微信、QQ等社交利器的腾讯,已经将“连接人与人”做到极致,这两年,开始将优势纵深下沉到“连接人与内容、人与服务、人与商业”,于是,在大手笔入股零售巨头后,它成立智慧零售战略合作部,落实“连接人与商业”的新玩法。

按腾讯董事会主席兼CEO马化腾在“中国IT领袖峰会”的说法:“腾讯不做零售,只做底层,把机会给所有合作伙伴。”而腾讯将从用户与流量、工具的连接、数据与技术三个层面,与零售行业结合,以此,帮助它们“更贴近消费者”,“升级数字化水平”。

究其本质,腾讯就是要将支付、腾讯云、社交广告、小程序等落地实体零售,在“人、场”两端下足功夫,把用户引流、场景优化等核心环节做得更有心、更有用,进而带动“货”的销售。“换句话说,就是为百货公司、购物中心、便利店、专卖店、品牌直营店等提供数字化生存的‘水电煤’、‘工具箱’。”负责“智慧零售”的腾讯公司副总裁林璟骅解释道。

按此路数,零售玩家获得“用户能引爆、场景有爆点”的网络协同和数据智能,从而达成长江商学院创始教授曾鸣说的:只要具备网络协同和数据智能两种动力,企业就会像黑洞一样吸收周边资源,越长越大,不可逆转。

这样一来,传统零售不再传统,如《素书》所说:“得机而动,能成绝代之功”,腾讯变身为新旧零售间的“裂变加速器”,结联盟,打胜仗,大家一起愉快地玩耍,以梦为马,飞黄腾达。

网络协同:引爆、爆点

就像管理大师彼得·德鲁克说的:“先做对,才能做好。”

之前,传统零售玩家也明白,时代重压下,要么化为齑粉,要么华丽转身。它们想顺应“互联网+”大势,打破困局,实现重塑与再定位。可是,打通线上、线下数字化运营,绝非易事,想做到“既能接地气,还能高科技”,它们实在缺乏人才、办法,加之变革成本高,结果,每次看似华丽转身,后来还是“出师未捷身先死,长使败犬泪满巾”。

的确,对传统玩家而言,要打破“用户转化靠缘分,商铺管理凭经验”的套路,就需要握住“比特世界”的给力之手,获得互联网基因,重构商业要素的核心竞争力。

正如绫致集团的JACK&JONES在门店设置“智慧屏幕”,做“虚拟试衣”,期望店内500个品类被消费者充分尝试。但仅限于此,它仍是一个“信息孤岛”。而经过腾讯优化后,通过智能屏,用户就能用微信扫一扫,关注小程序,绑定会员卡,获取优惠券,使用微信支付。更重要的是,在用户同意下,数据脱敏后,腾讯就能与JACK&JONES共建私有数据库,调动用户画像,深入洞察用户。

之后,依照用户过去的消费记录,以及包含人口属性、生活轨迹、行为方式的用户画像,智能屏就可以向用户推荐他有兴趣的商品。同时,根据其停留时长明确他的偏好,上传到导购手机APP上,继续引导消费,以此占领消费者的心智思维。

在此基础上,腾讯和JACK&JONES还可以通过用户到店浏览、支付等数据,对用户画像迭代改进,获得更多洞察,再配合千人千面的营销、专属优惠券、基于地理定位的朋友圈广告等,JACK&JONES店铺进一步提升了销售转化率和服务深度。

另外,万达广场则通过微信小程序,与旗下连锁店公众号用户数据互通。到今年3月上旬,万达广场小程序用户突破1000万,通过它发放的优惠券,使用率超50%。有商家借它发布的促销信息,直接带来45%的客流提升。而小程序在为实体零售导流的同时,也沉淀了海量的用户数据资产,于是,拉新、激活、留客不愁,会员管理、导购优化、品牌联动也不再难。

由此,线下的商超、卖场“用户能引爆,场景有爆点”,进化出网络协同的数字化基因,从此,再无转型焦虑,它们才能“威福自操,宸衷独断”。

数据智能:好者更好

的确,零售的关键点就是:占领用户心智,激活场景玩法,但仅有这两方面的网络协同,还是不够。就像腾讯投资管理合伙人林海峰说的:“互联网下半场,全链条深度的数字化能力,才是一家公司打造长远壁垒的关键。”一句话,有更深入的数据运营和数据智能,零售玩家们才能进入“好者更好”的正循环。

此时,获得网络协同的零售玩家们已经有了基础——场景引用户,用户有连接,连接即数据——数据金矿丰富,只缺有效挖掘它的工具。

而腾讯作为市值超5000亿美元的巨头,用技术贯穿了商业发展的全过程,业务越来越移动化、数据化、智能化,它所沉淀的经验、工具、实践正可以大规模地凝结,向零售玩家们输出。

就比如,腾讯结合某女鞋品牌的数据,为其线下店提供识别技术,这样,老客到店,马上能知道她以前买过什么,关注过什么,进而让导购有针对地提供新品、穿搭建议。同时,腾讯还根据客群在店内不同区域的停留时间,结合到店客流量、人群画像,分析消费者的偏好,从而,辅助店铺的选品、定价、商品摆放、广告素材,优化店面管理,营造出“桃李不言,下自成蹊”的新场景。

此外,要开新店的零售玩家,也可以从腾讯获得支持。结合双方数据,腾讯能对拟选地址周边的住客进行画像,以人口属性、兴趣偏好、社交图谱、消费水平等维度进行分析,协助零售商决策,使其改变“开店选址靠经验”的陋习,掌握“打野拿龙”的大招。

毫无疑问,商超、卖场等零售咖,能这样从“流量经营”走向“数据经营”,得益于腾讯和它们将技术逻辑迅速转化为商业逻辑,更仰赖于双方彼此真心地开放。由此,整个商业系统获得重塑,变得越来越精益、敏捷、高效。正如尼尔森《2017中国新零售白皮书》所说:事实上,线上与线下的关系,互补胜于竞争,相互融合才是大势所趋,如此种种,都是顺应了融合经济时代的诉求。

当然,零售玩家得利,腾讯也能受益。在深度协作的过程中,后者也建立起自己的“英雄联盟”,成为零售消费的****。要知道,这已不是单向开放、请君入瓮式的“开放平台”,而是一种多维、共生、高度协同的“经济体”。从此,腾讯整合的范畴、生态体系的概念、竞争的维度不再是过往所能藩篱。这样,它才能在未来“生态的角逐、联盟的战争”中胜出。

没错,在这个融合经济大潮里,共建、共营、共赢,才能造就可持续、延展度高的商业体系,如同意大利历史学家马基雅维利所说:“一件事让所有人得利,它就能成功且持久。”所以,无论是腾讯,还是零售玩家,明者因时而变,智者随事而制,大势如此,顺势而为,才能力有所逮,业有所成,不是么?

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作者:小郝子 / 11年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里

2018-02-07

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​“形势比人强,形势逼人强。”这也许是万达王健林最近一年最大的体会。曾经不差钱的老王,如今不再荷包鼓鼓,1月20日年会上刚强调完搞收入、要利润、做业绩。几天后,就连续大手笔出售万达系资产。

先是1月29日,腾讯控股作为主发起方,联合苏宁、京东、融创“四大豪门”与万达商业在北京签订协议,计划投资约340亿元人民币,收购万达商业香港H股退市时引入投资人所持的约14%股份。

紧接着,2月5日,阿里巴巴集团、文投控股股份有限公司“双雄”与万达集团在北京签订协议,共同投资78亿元收购A股上市公司“万达电影”12.77%的股份,其中阿里出资46.8亿元,成为万达电影第二大股东。

没错,从过程上看,马云、马化腾都投资了王健林,但其背后,阿里和腾讯两大生态,能给的,能获得的,都因为投资的方式和融合的深度而大相径庭。

要知道,腾讯一直以“****”为目标,这次联动苏宁、京东、融创入股万达商业,看似有彪悍的思维、模式、数据赋能,但王健林的传统思维下,万达商业很难真正开放、融合,它最终也只能落得一个过桥投资的合作,利益共享的结果。

而阿里旗下有阿里影业、淘票票等杀手锏,早已贯穿电影产业上下游,在万达电影无法增发、只能停牌的尴尬下,阿里去做靠山,知己知彼,万达电影拿到“互联网+”的能力,做起供给侧改革,彼此融合,正可以共生、共赢,进而走向共赢、共荣。

毕竟,于王健林,万达商业是命脉,必须威福自操,宸衷独断,不容有失;而万达电影只是“小”资产,更可以试验改革、重构再造,坏也坏不到哪里去。

一句话,与王健林的生意,马云、马化腾同缘不同命,后者财务上“打野拿龙”,打完自然收工;前者产业上借假修真,要带动的,是改变电影世界的“节奏”。

草船借箭,不是“新零售”的戏码

实事求是地说,王健林要用万达商业“草船借箭”,腾讯为首的“四豪门”也不是傻曹操。按照《财新》报道,它们要到了3项承诺:第一,不能变更主营业务;第二,2019年净租金收益不低于人民币190亿元,否则投资方有权要求现金补偿;第三,需在2023年10月31日前完成在内地、香港或其他地区上市。

翻译成白话,即便“四豪门”给了340亿元,但依然占小股份,有钱不能任性,但作为大股东的万达系也不能欺负人,利润要给足,最终目标还是要上市套现,大家得利才行。

其实,本质来说,“四豪门”是接盘侠的身份,这样要求绝不过分。故事是酱紫的:2016年9月,万达正牛气冲天,于是,登陆港交所不到两年的万达商业任性地退市,要回归A股博取更高估值。但它如果在2018年8月31日之前未能在内地主板市场上市,万达集团将回购全部股份,并向海外及境内投资者分别支付12%和10%的利息。

结果,眼见承诺期越来越近,可监管越来越紧,房地产调控越来越严,上市无望。因此,万达集团回购万达商业股份,补偿当时投资的9家财团,几乎板上钉钉。

但这一切对于现在的王健林,真是生命不能承受之重,万达集团正在“转型轻资产、降低负债率”的当口,“地主家也真的没余粮了”,8月31日的“股转债”的确难以应付。所以最好的办法,就是找几家豪门,借新还旧,填补9家财团退出后的空档,将上市承诺,再“展期”5年。计算下来,当时私有化作价344亿港元,加上约70亿港元的利息,正是人民币334.2亿元。

所以说,腾讯等“四豪门”340亿元的过桥资金,正好为万达集团江湖救急,同时,腾讯、苏宁、京东的科技派属性更有利于万达商业上市,毕竟,最近22个月间,顺利IPO的企业中80%以上有高新科技属性,发审委的口味可见一斑。

但要说,“四豪门”真能帮万达商业脑补“新零售”的戏码,小郝子是不信的。理由有二:

一方面,有腾百万的前车之鉴。3年前,万达携百度、腾讯(腾百万),强强联合的名义下,兴冲冲地砸了50个亿,让万达主导所谓O2O革命。结果,没有互联网高速发展的基因,还想开出F1赛车的速度,最终,一时的豪言壮语,都化作梦幻泡影,腾百万凑起的班子散了伙,各自江湖飘零。

另一方面,王健林不会拿命脉做改革试验。仅2017年,万达商业收入就高达1125.4亿元,约占整个集团收入的一半,它是绝对顶梁柱。久经考验的王健林很明白转型“要革自己的命”,阵痛少不了,但此时,主营业务绝不容失,否则集团达不到2500亿元年收入,不能拔高利润、降低负债,之后会更难过。所以,万达商业绝不可能向腾讯、苏宁、京东开放融合,同心同德地改革弊制、创新模式。

由此可见,腾讯等“四豪门”,成不了话事人,有钱也没法任性地开辟“新零售”战场,最好的结果,就是等上市退出,获得财务投资上的收益。当然,马化腾也是明白人,说到底,在商言商,有利可图,无可不为。

现实局限,就得给力赋能

转而看万达电影,2017年它的营收仅132亿元,在万达集团内,其份额只是零头。但它却占据全国电影票房14%的市场,会员数量突破1亿,是国内第一的电影院线。没错,万达电影在单一领域非常活跃,但到了一个规模化门槛,就会显现出无法越过生态的现实,毕竟,独立的形态有它的边界,万达系能给予的不多,这是现实的局限。

马云旗下的淘票票作为在线售票的扛把子,对它的状况可谓知根知底,再加上之前,阿里入股过华谊兄弟、光线传媒、博纳影业等多家电影公司,阿里影业也投资过大地院线等放映终端,阿里系已经在电影的制作、宣传发行、售票、院线放映等全产业链有所布局,经验不缺,手段丰富,组织、模式、管理更有“互联网+”的气质,足以帮万达影业打破过去的局限,升维发展,高举高打。

对此,作为老江湖的王健林自然也是看得透透的,这时,在万达集团转型轻资产、全力拼发展的时候,正可以将万达电影这“小”单元拿出来,去握住比特世界的赋能给力之手,博取互联网基因,缓解转型突破的焦虑。

所以,万达集团才会声明:“此次转让万达电影股份,主要是为它引进具有战略价值的股东,并非单纯回笼资金,相信两家战略投资者与万达电影之间的互补效应,会对它长期利好。”

就比如,去年,淘票票曾为票房王《战狼2》带去21亿元票房,若有了万达电影的协同,两者就可以在这样的潜力电影上共同操作宣发,提升排片,激发高潜力影片的“爆款”效应,共获收益,如此,姿势用对,快活不累。

同样,万达电影也可以与阿里影业一起投资《一条狗的使命》这类的情感催泪弹,共同用大数据分析,孵化出类似的电影“黑马”,操练出优质内容与宣发“共振”的新流程,再进一步,与阿里系电影咖们连横合纵,一起解锁新姿势,打造新模式。

此外,在新导演培养,电影IP衍生品,院线管理,映前广告打造、线下影城娱乐等方面,万达电影也可以与阿里系“友军”共组“英雄联盟”,共开脑洞,一起玩出不一样的花火。

别忘记,如今互联网高度普及,对用户的“跑马圈地”早已过时,追求产业的深度变革,才能长久生存。所以,无论对万达电影还是阿里,任何单打独斗都是不合时宜的,因为只有升级到生态的打拼,联盟的角逐,他们才能享受“友军”的共担与共享,试错成本更低,持续创新不难,最终,一起定义未来,运营未来。

毫无疑问,这是商业上深度的开放、共融、共创、变革,像意大利历史学家马基雅维利说的:“一件事让所有人得利,它就能成功且持久。”所以,阿里承诺所持万达电影股票至少锁定两年,而万达集团承诺所持万达电影股票将延长锁定期两年。同时,两者却没有“四豪门”投万达商业那样的收益保底协议。

无疑,阿里与万达电影,就是要“一起思想不滑坡,办法总比困难多”。

的确,对王健林来说,过去“时来天地皆同力”,如今“运去英雄不自由”,他需要马云、马化腾“好风凭借力,扶他上青云”,只是,马化腾是“明者”,因时而投资,求财求利;马云则是“智者”,随事而投资,追求改变电影世界。对于这两人,你更愿为谁打Call?

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作者:小郝子 / 10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-11-09

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​毫无疑问,日本引以为豪的匠人精神正在死亡。

最近,日本汽车巨头日产召回了120万辆汽车,因为旗下5家工厂的组装线质检员没有相应资格。紧接着,日本第三大钢铁企业神户制钢承认他们篡改部分铝、铜制品出厂数据,冒充达标产品出售的行为已经持续了十余年之久,其产品直接波及了500家企业,遍布汽车、飞机、高铁、潜艇……仅汽车业就有雷克萨斯、英菲尼迪,通用、福特等老牌中招。

再加上之前的安全气囊不达标、油耗测评造假、污染检测造假……几年间类似事件频发,可以断定的是:日本对造假、残次的零容忍已成为过去,精益求精的匠人精神“大道如浮云,随风各自散”。

就像白岩松《岩松看日本》所说:“中国人常说‘差不多就行了’,而日本人是差一点都不行。”可1990年代日本泡沫经济崩溃后,数十年的经济萧条困扰,太多企业为了消灭经营赤字,“耻感文化”向商业现实妥协,于是,它们的匠人精神走向死亡。

反观中国,经济蓬勃,人均年收入超7000美元,一线城市更超过10万元,大众消费升级,国民的自我意识提升,互联网带动商业突飞猛进,给了匠人精神崛起的“沃土”。比如,匠心独具的茶、酒、瓷、家具、鞋服、美食,它们代表新审美、新价值观的契合,是新技艺、新生产力的代表。

“而更重要的是,在生活碎片化、流量碎片化的时代,如何让有匠心的商家连接到对应的用户,形成新连接。”腾讯社交广告副总经理郭骏弦这样说道。毕竟,让卯榫高手找到中式家具的忠粉;让炒锅匠人找到热爱烹饪的老饕;让棉麻设计师找到“森女系”达人……匠人们才能货卖要家、安身立命。

这样,他们拿到消费者“爱的供养”,商业上可持续发展,如此,中国的匠人精神就能不断发扬光大,顺势崛起,从而逆袭日本,成为东亚新制造的典范。

一句话:匠心不在一时,成势必见人心。

匠心等待引爆

日本的寿司之神小野二郎曾说:“真正的匠人精神,需要对作品有超越时间的爱。”其实,这有情怀、有温度、有人格的匠心,在中国自古不缺,它只是需要新的引爆。

要知道,早在春秋时期,齐国政治家管仲就将国民分为士、农、工、商四大集团,其中,“工”就是工匠。此后,国民户籍造册,还专门有“匠籍”,所以,才有《<孟浩然集>序》里的:“文不按古,匠心独妙”。直到明朝,这一切才逐渐消失。

按财经作家吴****“新匠人大会”上所说:如今的中国特别像1920年代的美国和1970年代的日本。那时的美国工业蓬勃,大众收入飙升,不必再模仿英国的绅士范;后来的日本电子业突飞猛进,民众收入大涨,也不必再学习美国的土豪风;如今,中国互联网发达,实体经济升级,人民的收入高涨,也必然重新定义自己的生活风尚。

在这样的大环境下,极具匠心精神的商家就有了沃土,中国的三宅一生、无印良品必然由此崛起,可问题是,如何引爆这一切。

按照《引爆点》提炼的三个条件,匠心的引爆需要“个别标杆法则、附着力因素和环境威力法则”。如今,环境威力不缺,就看如何用有效的附着力因素,激发出个别标杆,示范效应下,引爆整个市场。

“因此就必须讲好故事,用好互联网,扁平化地缩短从货到人的距离。”郭骏弦这样解释道,例如之前,腾讯社交广告曾帮助“妈妈制造”项目进行营销推广,让“世界非物质文化遗产”土族盘绣脱颖而出。借助腾讯社交广告的数据、技术和平台能力,“妈妈制造”的精美产品被推荐给热爱手工艺小商品的人群,让他们动心地看、动人地想,动手去买,顺利让民族匠心产品进入商业发展的正循环。由此,延续匠人精神、构建匠人品牌,传承匠人技艺。

的确,只要能在概念上启迪匠人,让他们意识到,再小的匠心都能发出自己的声音,方法得当,就能触达相应的人群,飞鸟化凤,游鱼成龙。如此附着力因素做好,个别标杆做强,剩下的,匠人负责精彩,老天自有安排。

彪悍的赋能,炸裂的表现

“某个世界即将消失时,另一个世界也在诞生,而我就在那个新的世界看到了属于我的机会,然后及时抓住了它。”奢侈品牌香奈儿(Chanel)创始人可可•香奈儿这样总结自己的成功。其实,更重要的是,她当时有剧作家萧伯纳等一众大V和多家报纸的力顶,这才从巴黎小礼帽店主变身“世界流行界的掌门人”。没错,中国的匠人们也需要类似的赋能,才能将匠人精神光大,有炸裂的表现。

不像过去少数媒体当道,如今,互联网普及,口碑营销、社区聚合、病毒传播无不依靠它获得最大效果。但匠人们往往更专注于产品、技艺,对精准传播自己的品牌故事、产品声音,往往并不擅长,无疑,他们需要互联网内行的“神助攻”。

另一方面,一批中小微商家,忘却了曾经的匠心。一心只想纠集流量、冲击销量,出卖低层次、低品质的秋衣、秋裤、袜子等产品,罔顾新中产崛起和消费升级的大趋势,他们急需重拾匠心,放弃“流量运营”的套路,开启“用户运营”的新路,这也少不了互联网平台的指引。

所以,一切必须从懵懂和粗放的流量经济,转向基于数据的精准营销,其中的敏捷、高效,重塑、重构,重在工具、手段的赋能,授人以鱼,更要授人以渔。由此,让匠心精神找到数字化生存的两个核心:品牌及产品的定义,明确“定位理论”三要素:你是什么,有何不同,何以见得,从而占领用户、潜在用户的心智思维。

为此,腾讯社交广告不仅发起1000万元“匠心守护基金”,还开放了腾讯社交广告的营销推广资源,协助匠人,激发商家匠心,完善其用户的大数据“画像”,明确有爆点的故事;与此同时,还针对不同领域的用户特征,给予多样化的推广形式,比如手机QQ浏览器可以在每天数亿人打开的“天气”下,有针对地推荐其服饰、保养品;同时,提供网上商城的模版,反馈销售细节,帮助他们改进销售决策、产品定价、品类分布……如此,匠心故事能爆破,匠心产品变爆款。

针对小而美的匠人品牌和直营电商,腾讯社交广告还打造了“匠心营销解决方案”,通过腾讯的数据、技术和平台能力,加上H5枫叶建站系统、小程序电商以及公众号运营等形式,帮助匠人们打通“从心到脑到手”的营销过程,让匠人从洞察用户开始,用恰当的方式讲好故事,找准转化的节点,打通完整的转化链路。

有这样的赋能基础,商业上成功,有匠心精神的玩家,立身、立命,被激发出匠心的商家,立信、立格局,大家一起成为新旧世界之间“裂变的加速器”,改变世界。

真不必迷信,放眼未来,中国匠人精神的产品、品牌,必将在互联网时代弯道超车,它们就像《素书》里所说:“得机而动,能成绝代之功。”

没错,未来已来,只是尚未流行,时间不欺人,让咱们拭目以待。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-10-23

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​最近,十九大报告指出:“我国社会主要矛盾,已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾。”并强调“提高保障和改善民生水平,加强和创新社会治理。”

毫无疑问,“中国特色社会主义进入新时代”,这时,就像国家领导人之前所说:“一个企业既有经济责任、法律责任,也有社会责任,道德责任,企业做得越大,社会责任、道德责任就越大。”

而借助互联网,压缩快进地成长为巨头,BAT们也必定有所作为——百度用人工智能普惠民众,提升社会效率;阿里用电商系统普惠商业玩家,提升经济效率;而腾讯则要用社交广告(TSA:Tencent Social Ads),协助品牌商和创意机构“连接”普罗大众,共建出企业社会责任(CSR:Corporate Social Responsibility)的“英雄联盟”,集合力量“助攻”社会公益,为解决“不平衡、不充分的发展”打Call。

最近,TSA发起,马化腾点赞的“我是创益人”公益广告大赛,正是上述的落地。在小郝子看来,这绝不等同于成本、面子问题或简单的慈善需要,而更像企业战略大师迈克尔·波特所说:“公司用他们选择核心业务的方法和框架,来分析企业社会责任的机会,他们就会发现……这是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会……其思维在未来的竞争中将决定成败。”

要知道,腾讯最新季报显示,社交及其他广告收入同比增长61%,至60.71亿元,半年收入过百亿元,成为游戏外又一增长引擎。因为它解决了传统广告、陈旧互联网广告的不足,响应了现在碎片化、场景化、社交化的生活,逼格闪闪。

腾讯若要将这样优势持续扩大,成为更大的胜势,公益则是最好的催化剂和试金石。不难理解:其一,创意机构愿意显露身手,其二,品牌商愿意更多尝试,打造企业公益,如此,腾讯社交广告更好地渗透,占领两者的心智思维,赋能它们,成为二者与用户之间的超级“****”,大家一起成就共营、共赢的企业社会责任与商业发展。

一句话:没有商业的发展,企业社会责任难以持续、稳定,是空谈;没有企业社会责任的支点,商业缺乏宽广的格局,是错失。两者彼此促进、相辅相成,才是商业巨头应有的“重剑无锋,大巧不工”。

腾讯,该怎么做?

无疑,时势造英雄,英雄也适时。借助互联网红利,腾讯快速成长,如今市值全球前十,成为“国民企业”。按照迈克尔·波特的说法,此时,它更该在企业社会责任的战略支点上,像“百年老店”那样,发挥自己的优势,重建新的模式。

比如,全球第五大造纸商,芬兰的芬欧汇川(UPM),它通过技术升级,将废纸的纤维利用率,从过去的4、5次变成现在的6、7次,使得每年造纸原料的1/3由废纸回收提取,进而大大减少对森林的砍伐。

同时,UPM还将造纸过程中重污染的“黑液”再提取,转化为自家电厂的生物能源,令有机污染物的排放下降85%以上,且用电自给自足。如此,既赢得商业的“金山银山”,又保住了环境的“绿水青山”。

再比如,全球著名的渣打银行,建立了可持续金融计划,2005年帮助韩国新安郡,将火电厂项目转化成光伏电站项目,保住了周边的生态旅游资源,一年减少温室气体排放2.4万吨,等于多种植16.8万棵树。它用低碳经济赢得民众和当地政府的支持,贷款收益也非常丰厚。

与之类似,社交广告正可以成为腾讯的突破口。

毕竟,当下,曾经无往不利的传统广告、陈旧的互联网广告,已很难精准覆盖碎片化、移动化的消费群。而腾讯作为社交媒体,是品牌、创意露出、展示、营销的平台,数据和技术的推动下,它不但带有强烈的信息、决策、圈层扩展功能,更有粉丝、用户运营的空间,带动更多人参与。

这一切,无论对于品牌公益,还是商业推广,都能形成高频、有深度的“连接”。由此,腾讯让品牌商、创意机构满足各种感性、社交化、场景化的诉求,识变、应变、改变。大家一起从粗放的流量经济,转为基于数据、技术的精准“打击”,整个商业越来精益、敏捷、高效。强大的重构与重塑,带来社会效能的大飞跃。

最终,达成美国管理大师大卫·施沃伦所说:“企业赢得更多民众、政府以及客户的信任,顺其自然,企业社会责任也就成为开拓市场的利器。”

腾讯,凭什么做?

不言而喻,从社会和商业的发展规律来看,以“市场、政策、资源”为主的企业运营“老三样”,注定干不过“数据、技术、模式”为主的运营“新三样”。如今,腾讯这样的巨头不乏数据、技术,其关键是,重构要素,打造新模式,实现科技与产业,商业诉求与社会价值的统一。

例如,这次“我是创益人”大赛中,《忘不了的家味》项目重在关注阿尔兹海默症(老年痴呆)老人,它通过挽救老人绝学的“家常菜”,用濒临灭绝的“家美味”打动“吃货”人群,借助腾讯社交广告的数据、技术,在朋友圈、QQ空间等平台精准投放,以菜谱、配料募捐,为困难老人们筹集医疗、看护费用,短时间便在网上赢得1029万次互动。

无疑,若该项目引入餐饮企业,传递品牌价值观、温度感的同时,还能将该公益活动持续地做大做强,参与者都将活出自己的理想主义。

此外,同样在大赛中获奖的《不朽的丰碑》,它利用腾讯社交广告的定位技术,让用户经过上海苏州河、深圳蔡围屋等抗日战场时,看到“向抗战老兵致敬”的视频,唤起大众关注这群老人。而他们曾经奋战地方,如今多是繁华商业区,商圈里的企业也可以参与进来,连接受众,一起为困难老兵募捐等。如此,各方一起将公益提升到一个新高度,双击666没问题。

正如腾讯集团高级执行副总裁刘胜义所说:这是“实现融合、升级,进化的一个新物种”。解锁新形式,造就新模式,腾讯、品牌方、创意机构在企业社会责任的大旗下,形成共创、共营的“英雄联盟”。

有此基础,各方合力,形成自我连接、自我生长、自我实现的商业生态——腾讯赋能下,品牌商、创意人更精准地了解受众需求,用炸裂的广告触达细分人群,在各种场景下重构用户连接,占领他们的心智思维,大家有机地组织在一起,获得最佳的效果和效能。于是,一种可持续、高延展的商业模式,拥抱变化,顺势成立。

此时,腾讯社交广告再寻求商业上的发展,就像《素书》里说的:“得机而动,则能成绝代之功。”

所以说,在这个万事万物融合创新的时代,还在讲“商业的归商业,公益的归公益”,那是用旧眼光看待新世界。若大企业还不能像腾讯这样,将企业社会责任与商业发展结合,立命、立格局,就可能陷入战略的被动,错失机遇,甚至错过整整一个时代。

一切都是时代的召唤,顺者昌,逆者亡,小郝子绝没有危言耸听,懂的人自然会懂。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-10-16

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俗话说:“大道朝天,各走一边。”不过,在网文世界里,最近,它有了礼貌而不失豪气的变异:“大道朝天,各持一剑。”

这是网文大神猫腻新书《大道朝天》的世界观。在国庆后的预热中,起点中文网微博抽奖送福利,QQ阅读限期免费,起点读书预约新书解锁书名等,将该书百度指数快速拉升至20000以上……继《庆余年》、《将夜》、《择天记》之后,这位“最文青”胖哥哥,又一次让万千迷弟、迷妹们High起来,如此挠人心,才是“老司机”带节奏。

的确,对于“网文梦工厂”阅文集团而言,这样树立明星作者,打造明星作品,一切都轻车熟路。作为发掘猫腻的平台,它不仅要让那些热爱文学的能力者,将写作梦想变成事业,更要激发作品IP(Intellectual Property,知识产权)的价值,将市场做大,生意做强。

比如,猫腻之前的大作《择天记》三季改编动画赢得近6亿播放,《将夜》、《庆余年》成为影视改编大热门,红得发紫、美得冒泡。

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如此,IP源头活水、全价值链延伸兼顾,作家、作品、企业、行业,网文上下游集结成一个共同体,大家一起共生、共营、共荣、共赢。就像意大利思想家马基雅维利所说:一件事让所有参与者得利,它才能成功且持久。

一句话,商业玩法,看似朴实无华,真能做到,实际强到爆炸。就像一位业界大神对小郝子说的,从网文“造型”到IP养成,再到IP延伸、改编、放大……整个行业已经是一个链条冗长、环节复杂的生态链,好比“种花、养花、卖花”。

目前,恐怕也只有数亿粉丝、500万作者、近千万作品的阅文有这能力——前端做作者、作品的“IP培育师”,后端做大作增益、改编的“IP构架师”,由此,搅动4800亿元的泛娱乐市场,才能玩出不一样的花火。

“种花、养花”,有逼格

日本的寿司之神小野二郎说:“对作品有超越时间的爱,有超高的文化诉求,那才是真正的工匠精神。”这话同样适用于网文领域。毕竟,作者要创造有价值的网文IP,使其成为读者付出精力、时间、购买力的精神养料,无匠心不能成气候。

但这一切的前提是:作者生活、利益有保障,作品有料、有趣能持续,从而,形成精品持续供应的网文系统,创意、潜力、价值不断输出,逼格满满,这样,才能成就平台,达成内容繁荣的胜景。

比如,阅文在国内开创了网文付费阅读制度,此后,规划电子订阅、实体出版稿酬以及改编IP版权费等多元收入结构,使作家获得了稳定、良好的创作收益。仅去年,它就向旗下作者发放近10亿元稿酬,旗下年收入过百万元的作者超过100位,以此不断吸引新作家加入,巩固数量庞大的中坚作家群,挖掘实力爆强的大神作家出位,形成健康的“橄榄形”作家结构,职业楷模不缺,网文先锋足够。

此外,凭借旗下资深、专业的编辑团队,阅文还为作家们提供创作思维、创作技巧、粉丝运营等系统指导,帮助作家迅速成长,并通过大数据分析,协助其作品触达潜在用户。由此,它构建出玄幻、武侠、历史、都市等200余种内容品类,形成大而全的内容矩阵,进而,动人、动心不停,圈粉、吸粉不断。

毫无疑问,这是内容平台的力量,但凡离开这一系统,想单打独斗或建立小联盟的作者或作品,无一能够出彩。比如,有自以为是大神的作者,自己做公司,想把自己卖出更高的商业价值,可是失去了系统的辅助,老IP情怀不再,胡乱改编,得罪老粉;新作品粗制滥造,难以为继,没有新粉。结果,利欲熏心,没了匠心,最后只能是“一顿操作猛如虎,一看结果还是苦。”

所以,就像哥德尔第一定律所说:“一个运转有效的体系,其内部必定是逻辑自洽的。”各司其职,各得其势,最终才能各有所成。网文的“种花、养花”若不能这样操演,其商业化只会是无源之水、无本之木。

养花、卖花,能引爆

8年前,格拉德威尔在《引爆点》中提炼了“引爆”事物的三个条件:“个别人、物法则,附着力因素和环境威力法则”。

将它应用到网文领域,其一,消费升级,物质极大丰富,人们的精神消费需求越来越多,网文成为他们的盐与铁,不乏爆发的“环境威力”;其二,大神级作家,现象级作品不断推陈出新,不缺牛掰的“个别人、物”。所以,其引爆的关键就在于如何激化IP的延伸价值,搭上影视、动漫、游戏等泛娱乐发展的快车,成就“附着力因素”。

大神告诉小郝子:早年,IP市场混乱,有人囤积居奇,有人只懂买卖,结果一流的原作搞出三流的改编,在影视、动漫、游戏上洗粉,不断出现毁原作的“典范”。直到近两年,有了阅文这样的平台出头,背靠腾讯集团的资源,吸引靠谱的影视、动漫、游戏制作方,以“IP共营合伙人”模式,在顶层设计上规范运作,市场才从无序开采,走向有序开发,大家才吃得苦中苦,不再心中堵。

在此过程中,阅文不仅输出作者、作品,更向合作伙伴输出对粉丝、IP的精准理解,营造IP共营、精品开发模式。在此基础上,IP各参与方更考虑长期利益,尊重原著与作者,系统地对IP进行影漫游开发和多场景变现,又制造效果,反哺IP,使其聚合化、品牌化,商业价值达成指数型扩容,这样,姿势用对,快活不累。

就像《择天记》改编动画,三季点击近6亿,开创全网VIP观看历史纪录后,其电视剧吸引到鹿晗、古力娜扎出演,再造现象级,之后,《新择天记》已经开拍,而猫腻的同类作品《庆余年》也将于明年开拍……高票房、高收视、高点击的神话自然可期。

而那些小的网文IP公司,话语权有限,缺乏泛娱乐产业布局的资源和战略支点,即便有少数优质IP,没有专业、细致的分工统筹,合作也只能是拼凑而非融合,结果,只能生产出一堆的烂作品,挥霍作者人品,消解IP价值,将一手好牌打得稀烂,最终,老本吃完,未来玩完。

可见,引爆IP,是内容生态的协同、共振,就像阅文集团CEO吴文辉在近日的2017年IP大会上所说:那将碰撞出成倍的发展能量。这是一个既好好“卖花”又促进“养花”的正向循环,马太效应下,好者更好,小玩家绝难再有机会。

不言而喻,于网文行业,泥泞中肉搏的时代正飞速退却,只有清醒又有实力的平台才能“跋涉出泥沼,飞跃过沧桑”,像阅文这样立威、立命、立格局。毕竟,市场的理性可能迟到,但从不缺席,如管理学家稻盛和夫所说:“这正确的哲学,才是商业永续的灵魂。”

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-08-20

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“那些杀不死我们的,终将令我们更强大。”尼采的这句名言,放在微信和支付宝这对欢喜冤家头上似乎再合适不过了。

8月16、17日,腾讯和阿里两大互联网巨头一前一后相继发布了新一季财报。这两家生态型公司庞大的财报,也是目前外界观察支付宝和微信支付这场世纪之战战况的唯一窗口。

从2013年8月5日微信5.0推出支付业务开始,这场战火已整整烧了4年,最终结果如何,暂时仍难下定论。曾经一度,外界认为支付宝已经被微信支付打得找不着北了。不过从腾讯和阿里双方最新的财报来看,在经历了“圈子事件”之后的支付宝及其背后的蚂蚁金服已经从此前的被动中抽身,而微信支付似乎已经错过了杀死支付宝的最佳时机。

这一幕非常类似二战时期德国进攻苏联的斯大林格勒保卫战,在此之前节节败退的苏联通过这一战把装备精良擅打闪电战的德军拖入了泥潭,完成了战略反击,然后稳扎稳打,从一个胜利走向另一个胜利。

支付宝复苏,微信痛失好局

根据阿里最新财报中披露的数据,最新一季阿里集团收到来自蚂蚁金服的特许权使用费和软件技术服务费19.66亿元,这笔收入来自阿里巴巴集团和蚂蚁金服(支付宝母公司)双方的一项协议,在蚂蚁金服上市前,阿里巴巴有权分享蚂蚁金服税前利润的37.5%。据此推算,2018财年Q1(2017年4-6月)蚂蚁金服税前利润为52.4亿元人民币。再对照此前的阿里财报,蚂蚁金服这一指标同比增长421%,季度环比增长143%。

而根据阿里巴巴2017财年报告计算,整个2017财年,蚂蚁金服税前利润为55.6亿元。这就意味着,刚刚结束的这个季度,在激烈的市场拼杀和高额营销费用下,蚂蚁金服一个季度的利润仍相当于上一财年全年总和。由于蚂蚁金服的主要收入来源来自于支付宝的服务手续费,因此,这一数据也可以间接看出支付宝业务的相关表现。

反观微信支付,在腾讯财报发布后的业绩说明会上,腾讯总裁刘炽平称支付业务的收入增长很快,但在整个财报中,腾讯只是简单将其归列在了其他项中。财报中提及包括支付和云在内的其他业务收入为96.54亿元,录得177%的收入同比增長,相对第一季度的75.56亿元,环比增速为27.8%。从成本项下可以看出,2017年第二季腾讯其他业务收入成本同比也增长了141%环比增长了27%至74.92亿元,这一项增长主要反映了支付相关服务等成本增加。

上述两组数据的对比中,虽然对比项并非在同一纬度,但考虑到支付服务市场本身的定价比较透明,两个竞争对手的定价亦在同一水平上,可以部分看出支付宝的增速要优于微信支付的增速(假设腾讯云的增速与微信支付保持一致,即便微信支付增速更高,从已有数据看,其增速也很难达到支付宝的水平)。

在微信红包偷袭珍珠港后一度告急的支付宝,在自以为非的重生后,逐渐恢复了活力。而微信在这场较量中,逐步进入金融的深水区,似乎失去了之前那种锐利,正在变得缓慢。

支付宝究竟发生了什么?

就在半年之前,支付宝已经岌岌可危。从各种眼花缭乱的改版,硬碰社交,一直到爆发了“圈子事件”,全国哗然。而就在同一时期,马化腾在内部给微信支付团队奖励了1个亿,据说是微信支付在当时的线下市场已经超越了支付宝。

痛定思痛的支付宝在经历了一系列人事调整之后,开始逐渐聚焦。从春节的红包活动开始,洗掉了背在身上的“敬业福”之殇。然后推出收钱码,服务好数千万线下小商户。在建设无现金社会的浪潮中,支付宝在自己的首页砍掉了好友推荐和生活圈内容,开始专注于支付,做深市场,做透业务。

支付宝聚焦的成果,体现在了第三方的报告中。艾瑞(iResearch)公布的数据显示,2017年第一季度中国第三方移动支付交易市场中,支付宝市场份额同比增长2.2%至54%。紧随其后的腾讯旗下财付通(含微信支付),交易市场份额同比增长1.7%至40%。

一季度向来是财付通的旺季、支付宝的淡季。但从增长数据看,支付宝市场份额同比增速比财付通高出3个百分点,基于支付宝基数更大,取得增长需要的绝对值无疑更多。

根据国内另一家数据挖掘和分析机构艾媒咨询发布的《2017上半年中国移动支付市场研究报告》显示,线下方面(超市、餐馆、购物商场和便利店),65.4%的移动支付用户偏好使用支付宝进行线下支付,却只有32.3%用户偏好微信支付。

擅长产品的微信为什么错失了机会?

腾讯一直是外界认为最有本钱在金融上和阿里一较高下的那个人。而且,由于微信超强的产品能力,对比起之前每更新一次版本就成为一个笑话的支付宝,更是几乎“降维”打击。为什么明明一盘好棋,眼看已经锁定胜局了,为什么看起来却突然被人翻了盘?

马化腾曾公开表示,未来腾讯将聚焦在两个半核心业务上:一个是社交平台,一个是数字内容,还有半个是正在发展中的金融业务。在腾讯眼里,金融只能算半个核心业务。当外界询问腾讯金融何时独立时,马化腾的回答则是:“不会包在一个所谓的金融集团里面来做。”几年来,虽然腾讯已经拥有了支付、网络银行、保险、证券等各种金融牌照,但始终没有完成整合,让外界看清腾讯在金融领域的整体打法。的确,这符合腾讯“连接一切”的战略,然而,那只是“物理变化”,而金融真正需要的,是融汇贯通的“化学变化”。

如今,在百度金融、京东金融于近期先后完成拆分的情形下,在新的财报中,人们依然没能看到设想中的那个腾讯金融的影子。

而看起来陷入危局的支付宝,逐渐通过蚂蚁金服集团,通过基于支付之上的信用、理财、保险、银行、消费信贷,不同业务彼此间捏成了一个拳头,为用户在支付之外提供丰富的金融价值。在短暂的时间窗口内,完成了协同布局。

这一切不由得让人感到扼腕叹息:本来期待看到微信绝杀支付宝的场面没有出现,却被支付宝用丰富的经验把微信支付拖入了“寸土必争”的巷战,这跟斯大林格勒战役何其相似!

最终决胜还要看全球市场

支付宝在国内市场上重新站稳脚跟,对微信来说绝对不是好消息。在全球化上占据先机的支付宝,很有可能从海外到海内,对微信完成最后的合围。这也许将成为未来决定两家最终鹿死谁手的胜负手。

一方面,支付宝的全球化,得到了阿里巴巴电商平台全球化的强有力支撑。阿里财报提及,跨境及国际消费业务继续强劲增长。受益于东南亚平台Lazada以及中国出口平台全球速卖通(AliExpress)的高速增长,2017年6月30日止季度收入达人民币26.38亿,同比增136%。相比而言,微信的全球化缺乏相关场景的有力支撑。3年来,在Facebook的强压下,微信全球化一直乏善可陈,在腾讯财报中全球化的内容几乎并无涉及。

另一方面,伴随中国人走出去的支付业务,微信似乎也落在了支付宝身后。统计显示,目前微信已对19个国家进行合规化接入评估,现在已正式落地12个国家。而支付宝共接入31个国家的20多万商户,是微信支付的三倍。

此外,自2015年起,蚂蚁金服先后在印度、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚等国家落子。通过输出技术和模式,培养出了包括Paytm在内的众多本土化的支付公司,建立起自己的“英雄联盟”。微信在这一方面的布局远远落在了支付宝后面。直到今年7月,才有外媒报道,微信支付在马来西亚申请了支付牌照,并且微信的全球化过度依赖他国公民是否接受微信本身,这一举动本身面临的文化和习惯的挑战更要远远大于支付宝。

过去两年微信支付的快速发展得益于微信红包,以及支付宝在战略上的犯错,而醒过来的支付宝还会不会像过去一样给微信支付机会呢?这就要骑驴看唱本——走着瞧了。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-07-14

唐代大学者韩愈说:“欢愉之辞难工,穷苦之言易好。”站在风口浪尖的互联网巨头,素来不缺,就是“穷苦之言”。倘若无人唱衰,巨头难免有些名不副实。最近,在风口浪尖之上的,正是网络文学领域的巨头——即将赴港上市的阅文集团。

按照国际著名咨询机构Frost & Sullivan的报告,2016年中国网文市场规模约46亿元,而阅文的收入已达25.57亿元,甩第二名掌阅科技一倍多的距离,拿下市场的半壁江山——巨头之名,实难避之。

此外,阅文还掌控市场80%的原创内容,旗下530万作者,840万部作品覆盖200种题材,旗下渠道月活跃用户达到1.753亿,旗下IP(Intellectual Property,知识产权)改编更成为影视、游戏、动漫的大热门。

可是哪位说了,怎么巨头才1.2%的净利润率?哪有这样的巨头?1.2%的利润率确实扎眼,但在小郝子看来,这一项数据实在微不足道。

没错,对于一家企业而言,净利润率很重要,但绝不是最重要。按美国亚马逊创始人贝索斯的话说:利润率没法当饭吃,互联网企业的目标,应该是未来现金流的最大化。卷入的现金流够大,这样,才能彰显企业的行业影响力,让股东们看清它的商业价值,持续地投入和持有。

因此,亚马逊10余年不盈利,这才赢得近两年的爆发,而在国内,用利润换空间的互联网巨头也比比皆是,靠这招,淘宝将eBay赶出中国市场,腾讯干掉盛大成就游戏第一,京东则异军突起、后来居上……

所以,小郝子必须说,1.2%的净利润率真不是什么稀罕事儿,即使它是负的,也实在不足为奇。阅文只要稍稍压缩成本,就能轻易做出报表上的利润。但现在,对它而言,更重要的是将收入投到网文生态中,垄断优质作者,强化内容优势,同时,加速娱乐产业布局,打造IP共营,放大IP价值,就像管理大师德鲁克所说:先做对,再做好。由此,才能长久地享受互联网传统的“赢家通吃”。

网文生态:不造不快活

按照前谷歌CEO埃里克·施密特的总结:“公司发展有三个阶段:第一阶段,活下去,第二阶段,能赚钱(绝不是赚特多的利润),第三阶段,则是为前两阶段的持续而构建商业生态。”

如今的阅文正处于第三阶段,因此,它必须持续地投入网文生态:为作家提供优厚的待遇,从而,卷入更多写手,获取优质网文,夯实内容库存,进而,满足读者多样化的需求,博取付费阅读收入。如此,阅文就能不断做大网文供求,“造”起来,快活地“竹林成海,生生不息”。

无疑,作者的稿酬是一项巨大的支出,仅2016年就发放近10亿元,年稿酬分成超100万的作家超100人,日销最高过万的作家超700人。但也正是凭这一切,阅文才打造出“橄榄形”的作家结构——一方面,保证中坚(腰部)作家收入高于一般职业,让他们全心地为读者“天马行空”,另一方面,又给他们树立“上升通道”、“榜样力量”,令潜能者找到合适的爆点,写出炸裂的爆款,脱颖而出。

于是,即便大众口味不断随时代变化,阅文的大神作家也总能实力圈粉。仅去年,阅文的TOP100中,就有55位新明星作家上榜,更有某些90后作家异军突起,几十天收入,就能在北京买房安居。示范效应下,阅文垄断了业内八成以上的作家,更“供养”出《大主宰》《完美世界》《择天记》《斗破苍穹》《全职高手》等神作,长期称霸各类网文榜单。

正因为作家们的鼎力支持,阅文才可以用无所不包的内容汇聚热血情怀、生活气息、世相百态,不断卷入偏好各异的大众,让迷弟迷妹们掏出真金白银付费、打赏,持续放大营收。结果,巨大的投入,换来的是“没有演技浮夸,完全实力爆发”。

对比网络文学领域的其他企业,阅文把握住的,是作家和作品的源头。不久前,阅文那一场“生态大会”,就将其内容生态的优势一展无余。因而,对阅文来说,利润不是一时的计较,否则,无法成就今天的阅文。稍微翻阅其发展进程,就知道阅文掌舵人吴文辉不是短见的人,不然,他也不会创造出网文圈的N个第一。

娱乐产业:无共营不成事

谷歌高管们曾总结:大型的互联网企业,要经久不衰,需要精力的划分,70%做主要的事,20%做改进的事,10%做靠谱的创新。

无疑,阅文投巨资造网文生态,是“主要的事”,而“改进的事”则是在娱乐产业里,立住自己的Flag,放大网文IP的价值,谋求它们在影视、动漫、游戏等领域的改编,进而,实现其商业价值的“裂变”,博取IP授权、衍生品售卖、资本运作等多元化收益,当然,这一切也需要不菲的投入。

所以,阅文才在去年开始打造“IP共营合伙人”计划,与影视、游戏、动漫等娱乐势力共同将网文IP跨界打造成“超级IP”,按照原著的精神内核,设计再生机制,寻求多元化的外在表达,谋求一个自发展、自发酵、自升级的泛娱乐发展系统。

通过这样的方式,防止投机者重金购入IP,然后囤积居奇、巧卖豪夺。如此,阅文才能与志同道合者一起,将IP的世界观、价值观、人性、文化等不断提炼、延展,与时下的痛点、槽点、热点交融,导向深度(观点)、浓度(见识)、温度(新故事)的进化。

由此,像“求道”一样做IP,延长其生命周期,阅文和小伙伴就能共同演绎《择天记》《斗破苍穹》《全职高手》那样的传奇,博得商业价值的最大化,共营又共赢。

没错,从简单粗暴的IP买卖,变成共同精耕细作的IP经营,必定需要长期的投入。因此,阅文的营销广告支出才有所增长,但与此同时,它也得到了产业小伙伴的尊重与协同,其IP得以占据人们的心智思维,最终,阅文扩充了影响力边界,构建出迪士尼那样的“轮次收入模式”,活出自己的理想主义。

阅文IP的经营之道,已在业内有目共睹。还是那句话,阅文抓住了源头,有储备,才有开发。网络文学的IP开发和泛娱乐运作,已形成以阅文为唯一的第一梯队。招股书显示,阅文2016年度版权营运营收达2.47亿,近日同样提交了招股书的掌阅2016年度版权产品营收为1067万,在IP火爆的大时代下,只能说阅文的IP经营,一骑绝尘,其他网络文学企业真的难以望其项背。

不言而喻,阅文如今种种的重金投入,都是为了更确定的商业未来。亚马逊上市10多年才盈利,京东上市3年才盈利,阅文上市之前已经盈利,而且还称霸市场,吃下一半市场份额,在此基础上,它的野心恐怕是要赢家通吃,它到底有没有这个能力,时间不欺人,让我们拭目以待。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-05-03

管理大师彼得·德鲁克说:“互联网最大的影响力,在于它消除了距离。”由此,电子商务消除了商品供求之间的距离,颠覆传统的中间商渠道,提升了零售效率,成就了“新零售”;而共享出行消除了交通服务供求之间的距离,颠覆了传统的僵化联系,提供了便捷手段,成就了“新出行”……

没错,互联网重塑一切的时代,移动阅读也在加速消除文字供求之间的距离,颠覆传统的阅读体验,满足随时、随地、随心的阅读需求,由此重塑百亿规模的“新阅读”。

就在本世纪初,以起点中文网为首的网络文学开始大行其道,成为阅读市场中的中坚力量,深刻影响了80后及更年轻的人群。而随着物质上的极大丰富,曾经的“网瘾少年”变为“社会栋梁”,越来越多的人开始追求精神上的富足,为“信仰”买单。

因此,当下的阅读,不再只是寻求热血杀、青春祭、英雄梦的High到飞起,更要挖掘职场面包上的奶油,现实生活中的空气,读者需要不断“充电”,完成事业上的进阶,生活上的升级。

此时,移动设备的普及,让越来越多人可以随心所欲地阅读,因此,只有市场的集大成者才能重塑“互联网+阅读”的格局,其前提是,一来,有内容上的“大而全”覆盖各类阅读人群,让阅读不仅走量,更能走心,成就用户积淀;二来,还要有社交上的凝聚力,抢夺与读者的“连接权”,用互动、反馈,练就大数据“读心术”,进而占领用户的心智思维。

“这是对人类知识体系的一次重构。”阅文集团CEO吴文辉形容道,其下QQ阅读,连接6亿用户,掌控上千万部著作,不断强化社交手段,野心勃勃地要重塑阅读市场。最近,它更以“麒麟才子”胡歌的名义,大张旗鼓地宣扬“阅读自由主义”,就是为了带着新老用户“共赴有趣的高潮,治愈成年的需要”,启动百分百蓄力的大帅攻。

阅读走量,更要走心

无疑,“两会”后,“大力推动全民阅读”上升为国家战略,阅读市场越发火爆,不久前的“世界读书日”,N多商家蹭热点,晒销售量、讲好故事、谈大理想,各种热点不够、八卦来凑,但在小郝子看来,真正的“互联网+阅读”,不该是这样用套路吸引人,而是靠走心留住人。

毕竟,真正的阅读,是“穿过骨肉安抚灵魂”,只有让读者蜜意心上,爱意满怀,才能真正地解决他们内心的问题,更多地占有他们的时间,“因为,人们使用时间的方式发生显著迁移、改变,那才是商业的机会。”前IDG资本副总裁李丰如此总结过。

就像QQ阅读,承接QQ熏陶下成长的80后、90后甚至00后,在消费升级、内容大热的环境中,执掌他们的阅读消费。它之所以能迅速笼络6亿用户,不仅靠起点中文网等老站的用户导入,千万著作的覆盖,更重要的是,有互联网手段,收集整理用户行为数据,整合QQ的用户行为特征,完善大数据分析,逐渐明晰读者——谁喜欢管理大咖德鲁克,谁偏爱玄幻大腕唐家三少,又或者是谁钟情悬疑作家东野圭吾,谁嗜好浪漫诗人惠特曼……

在此基础上,QQ阅读再有针对性地做各类作品的推荐,成就用户界面的“千人千面”,自然让读者的大量神经元与其缔合分子产生生理反应,感到爽快、愉悦,进而花费更多时间停留在App中,这才成就QQ阅读,从经营用户到经营粉丝,从经营粉丝到经营情怀,成为迷弟、迷妹们的“收割机”。

如此“走心”之后,赚钱的事情便手到擒来——一方面,海量的用户,需求覆盖足够广,这就摊薄了QQ阅读采购版权的成本,使其可以加速丰富著作库;另一方面,消费升级,伴随互联网成长的人们,更愿做“爱的供养”,所以,为“动人”的QQ阅读掏钱,置换精神上的富足,也不在话下。由此,更低成本,更多收益,QQ阅读自然能活出不一样的烟火。

可见,有业务基础,不乏技术手段,形成良性收支,QQ阅读走向商业运营的正循环,这才能享受规模效应下的大者恒大、赢家通吃,从而传递价值,定立标准,阐述未来。没这金刚钻,真揽不了“重塑行业”的瓷器活。

无社交不阅读

当然,即便如此,也不能忘记“无社交不阅读”的金科玉律。毕竟,按照《连线》创始主编凯文·凯利的描述:“在网络经济中,经济规则的核心是增进连接。”没有社交的高粘性,不能发展与用户的高频连接,任何“互联网+阅读”都可能成为无源之水、无本之木,陷入死亡的螺旋。

因为在移动互联网时代,人们的生活越来越碎片化,任何网上应用的流量都难以稳定,PC互联网时代的“入口第一”让位于“习惯至上”,“路径依赖”屈就于“场景优先”,因此,对于有心重塑“互联网+阅读”的领军者,场景即战场,社交即军火,执掌社交者,才能守正出奇,跋涉出泥沼,飞跃过沧桑。

比如,QQ阅读不仅借鉴了起点中文网等老站的作品社区,还开辟类似“分答”的功能,让作品大神回答读者问题,更有“直播秀”展现大神的写作感受、灵感源泉等,玩转各种社交新模式,引爆话题,激发讨论,让读者抒发槽点、痛点、甜蜜点,如此,构建交互的场景,让连接变得丰满,它才能“温度感”十足。

而更重要的是,社交有基础,连接有过程,最终得数据,有了高频的社交互动数据,QQ阅读才能采用如社会心理学K-TES测试,精准描绘出用户的个性画像,围绕著作及其延伸的改编剧,越发明晰书粉、剧粉和漫粉们对不同IP(Intellectual Property,知识产权)的口味、偏好,以此引导作者的写作方式、剧情延展,完善著作的关联推荐、优惠活动,提升IP改编的去粗存精、视听展现,从而避免“我要看梵高,你却给我乐高”的悲剧。

按照这样的路数,“麒麟才子,江左梅郎”自然能找到金庸迷一般的拥趸,经济学家弗里德曼也不再是少数企业管理者的专爱,《择天记》、《全职高手》才能拿出更靠谱的影视、动漫改编,让漫迷、剧迷更愿意回归原著……由此,“阅读自由主义”才是真正赋能读者,让他们像《瓦尔登湖》主人公那样自在地“在天空垂钓,钓一池晶莹剔透的繁星。”

所以,有了社交推进器,真正有底气做好粉丝用户的拉新营旧,QQ阅读才能获得超强的向心力,享受“飞轮效应”,越来越轻松地向上成长、突破,进而加速推进“互联网+阅读”从滑行到飞起。

是的,打破诸多低效率、盘根错杂的方式,缩短读者和阅读的距离,给到他们最完整、有温度的的体验。小郝子相信这才是“互联网+阅读”的法乎其上,重塑之道,同时,它也可以为中国的互联网商业模式提供更多借鉴,让它们“不必演技浮夸,也能真实爆发”。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-22

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“你给我一段浮华,我便还你满世繁花。”用这句话形容傅盛和他创立的猎豹移动再合适不过了。

上月,大股东腾讯和金山软件,将手中猎豹移动的股票表决权转授予傅盛及管理层,如此,后者将控制猎豹超过50%的表决权,在集团运营和管理中彰显更大的影响力。无疑,这是“腾讯送大礼,雷军(金山第一大股东&董事长)送人情”,二者“扶上马,送一程”的任务完成,是时候信任傅盛,进而分享猎豹的红利,共赴有趣的高潮。

而傅盛也没有令两大股东失望,猎豹的最新财报显示,2016年总收入为45.647亿元,同比增长21%,创历史新高。同时,经营业务活动产生的现金净值为人民币4.332亿元,自由现金流不断改善,实现“重振收入增长和改善财务水平”的目标。

可见,经过过去一年的调整,猎豹努力从“移动工具+流量买卖“向“人工智能(AI)+内容分发”的转型,终于见到效果。

毕竟,移动终端的出货增长不再,人口红利消失,工具型应用格局已定,大幅增长困难,它能创造的收入虽稳定,但缺乏更大的想象空间。因此,旧有的商业模式面临困境,猎豹需要在“绝望之火”熊熊燃烧前,找到自己的“希望之光”,就像当年从PC转向移动那样,顺时应势,进行“二次革命”,它和傅盛才能不必“行至水穷”,更早“坐看云起”。

这相当于给天上的飞机换引擎,既要胆大,又要心细,既要承接过去的势能,又要有攀升到新空间的动能,于是,按此逻辑,傅盛才决定用“人工智能的骨”+“内容分发的肉”继续驱动猎豹前进,局限去无踪,才能发展更出众。

人工智能的“骨”

“人工智能是对整个产业的重新塑造,是对我们思维方法的重新塑造。”傅盛这样定义AI。

无论是谷歌的AlphaGo横扫各国围棋大师,还是计算机不断“学习”,通过百万张图片识别出猫,经过数万次训练写出文章,以及越来越普及的人脸识别、动作识别、辅助驾驶……AI越来越像互联网那样,渗透到各行各业,成为其基因,加速其进化。对此,若不识变、不应变、不求变,就可能陷入战略被动,错失发展机遇,甚至错过整整一个时代。

要知道,AI理论发展多年,算法已经相对成熟,而硬件不断演进,也让计算力变得越来越便宜,所以,两大条件具备,AI自然成为玩家们热衷的风口,但要站上风口,企业就必须积累足够再输出价值,阅历充分再实践思想,如此,它才不是炒作概念,随时“大道如浮云,随风各飘散”,而是“一念生,万念涌”地落实AI,最终求得商业的蜕变重生,接近自主与自由。

而猎豹此前已经在全球积累6亿月活跃用户,按照梅特卡夫定律,网络平台的价值随用户量的平方数而增长。换句话说,猎豹已经具有相当的自我成长能力。在此框架下,它已经积累了人口属性、地域分布、媒体接触、生活形态等多个维度的海量数据,有了这些健康数据养料,经过AI的算法分析,它就能找到会下金蛋的鹅。

就比如,在印尼Google Play摄影应用第二名的Photo Grid,借助猎豹的AI算法,就可以将用户上传的图片自动识别,按照食物、风景、人像等分类,再根据用户属性,兴趣识别,对其做匹配内容的推荐,同时,增加效果,将传统照片变成用户喜欢的动态滤镜、油画等。这样,借AI的手,将用户数据的核心竞争力放大,Photo Grid活出128兆U盘与128T硬盘的区别,从而跋涉出泥沼,飞跃过沧桑。

因此,傅盛才会All-out Attack(全面出击),不要四平八稳地让一切显得井井有条,而是要树立AI的核心引擎,带着员工和组织构架向前走,跳出“均衡即死亡”的大坑。

没错,AI即愿景,但愿景之下,更要不自甘画地为牢,这意味着,为了达成AI目标,企业需要一次又一次的挑战、颠覆自我。就像软银创始人孙正义说:“一家只会固守已有成就的公司不会做大做强,而只会在一个不断发展变化的世界里沉底。”

内容分发的“肉”

之前,雷军曾与傅盛讨论,不要以战术的勤奋掩饰战略的懒惰,后来才有了猎豹的AI的战略,但战略需要落地,变成战术的执行,转化成商业模式的本质——更多地占有人们的时间。按照这样的逻辑,内容分发正可以成为猎豹的下一个增长点,为它的未来“充值”。

就像美国杂志《连线》的文章《It’s Time to Copy China(是时候复制中国模式了)》,PC互联网的经验下,中国移动互联网,压缩式快进了漫长的发展期,除了滴滴、小米这样的新巨头,更有内容分发平台今日头条异军突起,它利用AI技术推荐个性化内容,快速累积数亿用户,并利用广告变现赚得盆满钵满。由此可见,在物质极大丰富的社会里,内容消费是大势所趋,这样的经验同样可以复制到海外。

于是,猎豹收购了海外的今日头条News Republic,利用全球2300家版权合作方的内容,带着47个国家,43种语言的用户在翻山越岭的另一边可劲High。此外,它还拿下美国排名第一的直播应用Live.me,让网红主播带着迷弟迷妹们一起扎台型,玩得飞起。

而对于猎豹,更重要的是,内容在AI的催化下,能迸发出怎样的火花,从而将不同的内容传递到不同的“高感性族群”手中。这就必须利用AI懂得人性、善于激发,除了痛点、槽点、热点上的引导,更需要深度(观点)、浓度(见识)、温度(故事)的协调运营,由此不断打动用户们的心。

例如,在News Republic上,利用深度学习模型,将百万级别的关键词样本分类,再将合适的内容推送给喜欢的人看,实现千人千面:给爱看《篮球飞人》运动番的用户推荐体育资讯,向喜欢《火影忍者》励志番的用户推荐名人故事,大家都能在各自的小圈子里血脉喷张,蜜意心上,用户的转换率、活跃度、使用时长自然大大提升,精准的广告变现自然不在话下。

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​所以说,内容当道,加上AI技术催化,关联渗透、精准定向、动态调整、粉丝引爆地营造共鸣感、温度感、卷入感,猎豹才能真的从工具属性里抽身,从经营用户到经营粉丝,进而平台做强,生态做大,带动次生价值。

虽然,昨夜猎豹股价随大批中概股下跌,但小郝子相信,有傅盛在,它又一直努力做服务、积累稳定用户,用户的数量、质量足以支撑它转型过度,再加上大时机下,“AI+内容”合力驱动,猎豹的未来依旧可期。在别人看多时,要保持怀疑,在别人看空时,更要保持清醒,不是吗?

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。