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2017-05-02

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当越来越多的人不假思索、脱口而出某个概念时,其内涵已被大大地空心化,同时,谈论者会将大量劣质和廉价的私货填充其中。这是互联网所有偶像概念的共同命运,前几年是移动互联、O2O,如今则是人工智能。因为在速生、速朽的互联网,太多企业为“不转型等死,乱转型找死”而焦虑,只求“关注不够、热点来凑”,以此博眼球,博投资,博生存。

但在小郝子看来,真正能实现人工智能高逼格升级的玩家,并不会太多,有能者必须有明显差异化的用户、应用场景,同时还能获取海量的数据,并且有不断迭代的组织管理适应技术升级,由此,它们才能克隆出人工智能的创新基因,推动原有科技商业的蜕变、进化。而更多叫嚣人工智能的公司,缺乏这样的格局,最终还是无法逃脱“等死”或“找死”的命运。

放眼来看,能有如此能耐的互联网咖,除了国外的谷歌、亚马逊,国内的BAT三巨头,恐怕也只有国际化视野的猎豹移动了。毕竟,它借移动互联网兴起,切入应用清理、游戏、新闻、直播等市场,全球圈粉N亿,最近还依赖技术迭代,引入人工智能,加速在内容领域布局,其下的社交直播应用Live.me,仅成立一年,就连续霸占安卓、iOS美国品类畅销榜,并在最近获得经纬中国、EMC基金、IDG资本等6000万美元投资,加速它在台湾、日本、印尼等地高能霸屏的“城会玩”。

所以说,人工智能是风口,仅仅能站上风口,却没有适当的能力、合理的方法生出驾驭风势的“翅膀”,其结果只能是被风吹的越高,落地摔的越重,本以为的华丽转身,还是变成不断“掉血”的死局,正所谓“天道有常,不可须臾离”。

没有场景的人工智能都是耍流氓

要知道,新时代的领军者都不是顺着旧有的轨道追赶超车,而是另找颠覆性岔道。这些颠覆者都是发现、顺应了具体的全新场景,且经历过时间的考验。人工智能的真高手更是如此。

所谓“场景”,原指戏剧、电影中的场面,后来泛指生活中各种情景。如今移动互联网当道,流量碎片又分散,互联网入口格局被颠覆,用户与相关场景需求成为新入口,就像“骑单车”场景成就摩拜、OfO,“打车坐车”场景成就滴滴、Uber,牛逼的模式无须费劲解释,把它还原到一个场景,就可以跑得顺畅,所以说,场景即“战场”,有了场景,人工智能才能成为“军火”,否则,它只能是好事者耍流氓的“口炮”。

就像猎豹移动CEO傅盛所说:离开场景,人工智能本身不会成为独立的产品。所以,猎豹凭借过往的技术积累,将人工智能应用于Live.me直播场景,一方面,通过它识别官方Logo,防止平台广告泛滥,影响用户体验;另一方面,检测识别儿童和情色信息,大大降低人工审核工作量,避免同行“17”那样被封的命运。

而更重要的是,在人工智能的协助下,Live.me能够按照性别、人种、类型(大叔、鲜肉、型男、少女)等标签对主播进行分类,也能够细化人脸监测(比如相似度、是不是明星脸)、年龄检测、颜值分类,有基于此,Live.me越发精准地了解用户喜好,从而为用户提供更个性化的内容推荐。如此,投其所好,不缺回报,这个新生的直播应用,才能用“全球智慧、本地经验”从美国一路火到台湾、日本、印尼,像嚼了旋迈口香糖一样,停不下来。

无疑,有了人工智能的助推,越来越多的用户卷入到一个应用场景,那么这个科技平台的生态价值=用户数×人工智能的杠杆撬动。显然,它不是简单的叠加,而是乘数上翻带来的化学反应,并因此实现“梅特卡夫定律”——网络平台的价值随着用户数量的平方数而增长。

可见,无场景,不AI(人工智能),像Live.me这样,将人工智能应用于产品场景,终究能区别于概念“美颜”的妖艳贱货,高端大气上档次地从滑行到飞起。

组织必须与时俱进

当然,套用法国思想家伏尔泰的话说,要做人工智能的事,还得“先定义正确的方式”。只有像联想集团那样“定战略,带队伍”,有了组织上的与时俱进,才能少吃苦、少踩坑,把人工智能活出不一样的烟火。

说到底,人工智能的世界精彩纷呈,也变化多端,有志于此的企业就不该建立四平八稳的组织让一切井井有条,而是要树立核心的目标,让它带着组织构架往前走,均衡即死亡。按照这样的思路,人工智能是愿景,与之对应的场景是目标,目标之下,不甘画地为牢,企业一次又一次挑战、颠覆自我,由此获得“不断拥抱变化”的组织觉醒,自然与其平台上的人工智能相辅相成、相得益彰。

正如Live.me引入6000万美元投资,其中相当一部分将用于吸引外部人才,优化组织构架,进而在人工智能的直播场景上,增强公司的灵活性。毕竟,人工智能是一个“吃智力”的行当,期望有更多突破,就必须有足够的人才支撑。

过去,傅盛曾将内部的PC端高手全面输送到移动端团队,来实现猎豹的转型升级。而在人工智能上,仅靠内部人员调动,已经不合时宜,因为人工智能有相当的技术门槛,需要更多的专才,才会激化其应用场景的转化。因此,猎豹必须通过外部引进人才,与内部运营高手“力出一孔”,将人工智能与Live.me的各种场景融合,精准地发现播主、粉丝们的需求,把脉内容变化的风向,从而催生AI价值,Live.me就能活出128G硬盘与128兆U盘的区别。

基于此,Live.me更好、更直接地接触市场各方,人工智能下,其扁平的组织形式更容易实现管理和产品合一,内部和外部合一。同时,这也可以为猎豹的新闻内容平台News Republic提供借鉴,使其能从高速运转和惯性中跳脱出来,以人工智能寻求解决办法,按商业本质满足内容消费者的需要,加速快进地“跨越过泥沼,飞跃过沧桑”。

不言而喻,互联网商业的竞争,有面向具体业务的一城一池,如Live.me,有着眼全篇的战略,如人工智能。无论一城一池的得失,抑或战略的成败,一切都需要人的支撑,以及与之适应的组织管理机制。正所谓:马有千里之程,无骑不能自往;企业有冲天之志,无组织不能腾达。

没错,人工智能的“城会玩”,必须依赖场景与组织的硬功夫,就像王家卫导演的电影里所说:“功夫,一横一竖,对的,站着,错的,倒下。”

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-22

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“你给我一段浮华,我便还你满世繁花。”用这句话形容傅盛和他创立的猎豹移动再合适不过了。

上月,大股东腾讯和金山软件,将手中猎豹移动的股票表决权转授予傅盛及管理层,如此,后者将控制猎豹超过50%的表决权,在集团运营和管理中彰显更大的影响力。无疑,这是“腾讯送大礼,雷军(金山第一大股东&董事长)送人情”,二者“扶上马,送一程”的任务完成,是时候信任傅盛,进而分享猎豹的红利,共赴有趣的高潮。

而傅盛也没有令两大股东失望,猎豹的最新财报显示,2016年总收入为45.647亿元,同比增长21%,创历史新高。同时,经营业务活动产生的现金净值为人民币4.332亿元,自由现金流不断改善,实现“重振收入增长和改善财务水平”的目标。

可见,经过过去一年的调整,猎豹努力从“移动工具+流量买卖“向“人工智能(AI)+内容分发”的转型,终于见到效果。

毕竟,移动终端的出货增长不再,人口红利消失,工具型应用格局已定,大幅增长困难,它能创造的收入虽稳定,但缺乏更大的想象空间。因此,旧有的商业模式面临困境,猎豹需要在“绝望之火”熊熊燃烧前,找到自己的“希望之光”,就像当年从PC转向移动那样,顺时应势,进行“二次革命”,它和傅盛才能不必“行至水穷”,更早“坐看云起”。

这相当于给天上的飞机换引擎,既要胆大,又要心细,既要承接过去的势能,又要有攀升到新空间的动能,于是,按此逻辑,傅盛才决定用“人工智能的骨”+“内容分发的肉”继续驱动猎豹前进,局限去无踪,才能发展更出众。

人工智能的“骨”

“人工智能是对整个产业的重新塑造,是对我们思维方法的重新塑造。”傅盛这样定义AI。

无论是谷歌的AlphaGo横扫各国围棋大师,还是计算机不断“学习”,通过百万张图片识别出猫,经过数万次训练写出文章,以及越来越普及的人脸识别、动作识别、辅助驾驶……AI越来越像互联网那样,渗透到各行各业,成为其基因,加速其进化。对此,若不识变、不应变、不求变,就可能陷入战略被动,错失发展机遇,甚至错过整整一个时代。

要知道,AI理论发展多年,算法已经相对成熟,而硬件不断演进,也让计算力变得越来越便宜,所以,两大条件具备,AI自然成为玩家们热衷的风口,但要站上风口,企业就必须积累足够再输出价值,阅历充分再实践思想,如此,它才不是炒作概念,随时“大道如浮云,随风各飘散”,而是“一念生,万念涌”地落实AI,最终求得商业的蜕变重生,接近自主与自由。

而猎豹此前已经在全球积累6亿月活跃用户,按照梅特卡夫定律,网络平台的价值随用户量的平方数而增长。换句话说,猎豹已经具有相当的自我成长能力。在此框架下,它已经积累了人口属性、地域分布、媒体接触、生活形态等多个维度的海量数据,有了这些健康数据养料,经过AI的算法分析,它就能找到会下金蛋的鹅。

就比如,在印尼Google Play摄影应用第二名的Photo Grid,借助猎豹的AI算法,就可以将用户上传的图片自动识别,按照食物、风景、人像等分类,再根据用户属性,兴趣识别,对其做匹配内容的推荐,同时,增加效果,将传统照片变成用户喜欢的动态滤镜、油画等。这样,借AI的手,将用户数据的核心竞争力放大,Photo Grid活出128兆U盘与128T硬盘的区别,从而跋涉出泥沼,飞跃过沧桑。

因此,傅盛才会All-out Attack(全面出击),不要四平八稳地让一切显得井井有条,而是要树立AI的核心引擎,带着员工和组织构架向前走,跳出“均衡即死亡”的大坑。

没错,AI即愿景,但愿景之下,更要不自甘画地为牢,这意味着,为了达成AI目标,企业需要一次又一次的挑战、颠覆自我。就像软银创始人孙正义说:“一家只会固守已有成就的公司不会做大做强,而只会在一个不断发展变化的世界里沉底。”

内容分发的“肉”

之前,雷军曾与傅盛讨论,不要以战术的勤奋掩饰战略的懒惰,后来才有了猎豹的AI的战略,但战略需要落地,变成战术的执行,转化成商业模式的本质——更多地占有人们的时间。按照这样的逻辑,内容分发正可以成为猎豹的下一个增长点,为它的未来“充值”。

就像美国杂志《连线》的文章《It’s Time to Copy China(是时候复制中国模式了)》,PC互联网的经验下,中国移动互联网,压缩式快进了漫长的发展期,除了滴滴、小米这样的新巨头,更有内容分发平台今日头条异军突起,它利用AI技术推荐个性化内容,快速累积数亿用户,并利用广告变现赚得盆满钵满。由此可见,在物质极大丰富的社会里,内容消费是大势所趋,这样的经验同样可以复制到海外。

于是,猎豹收购了海外的今日头条News Republic,利用全球2300家版权合作方的内容,带着47个国家,43种语言的用户在翻山越岭的另一边可劲High。此外,它还拿下美国排名第一的直播应用Live.me,让网红主播带着迷弟迷妹们一起扎台型,玩得飞起。

而对于猎豹,更重要的是,内容在AI的催化下,能迸发出怎样的火花,从而将不同的内容传递到不同的“高感性族群”手中。这就必须利用AI懂得人性、善于激发,除了痛点、槽点、热点上的引导,更需要深度(观点)、浓度(见识)、温度(故事)的协调运营,由此不断打动用户们的心。

例如,在News Republic上,利用深度学习模型,将百万级别的关键词样本分类,再将合适的内容推送给喜欢的人看,实现千人千面:给爱看《篮球飞人》运动番的用户推荐体育资讯,向喜欢《火影忍者》励志番的用户推荐名人故事,大家都能在各自的小圈子里血脉喷张,蜜意心上,用户的转换率、活跃度、使用时长自然大大提升,精准的广告变现自然不在话下。

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​所以说,内容当道,加上AI技术催化,关联渗透、精准定向、动态调整、粉丝引爆地营造共鸣感、温度感、卷入感,猎豹才能真的从工具属性里抽身,从经营用户到经营粉丝,进而平台做强,生态做大,带动次生价值。

虽然,昨夜猎豹股价随大批中概股下跌,但小郝子相信,有傅盛在,它又一直努力做服务、积累稳定用户,用户的数量、质量足以支撑它转型过度,再加上大时机下,“AI+内容”合力驱动,猎豹的未来依旧可期。在别人看多时,要保持怀疑,在别人看空时,更要保持清醒,不是吗?

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。