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2017-06-30

俗话说:“有人以梦为马,越来越傻,有人以梦为马,飞黄腾达。”如今的高端酒店业正是这样。

有报告显示:一方面,国内高端酒店集中于商业中心及旅游区,同质化竞争越来越激烈,另一方面,国内消费升级越来越明显,高端酒店市场占比仍小、增长极快……显然,在这“危与机”并存的局面下,选择比努力重要,因为它决定了谁会“越来越傻”,谁又能“飞黄腾达”。

比如,有些高端酒店玩家习惯了“路径依赖”,只期望活在当下,靠传统OTA(Online Travel Agent,在线旅游代理)帮自己拓展客源,忍受10-20%的佣金抽成,却无力在互联网大潮下与时俱进、自我变革;也有雅诗阁、万豪,以及最近的希尔顿等集团,与马云动物园的“飞猪”结伴,支付2-8%的服务抽成,像硅谷创业教父Paul Graham说的:“活在未来,再把缺失的做出来”。高下自然不同。

这其中,前者只讲现实的利益——传统OTA可以为了自己,让高端酒店强行减流、排名推后,以求做大业绩,操纵市场;而后者则是共同的事业——飞猪赋能高端酒店,帮助它们实现“互联网+”升级,带动产业变革,如此“搞事情”,双方的市场都做大,就可以在翻山越岭的另一边一起任性,一起飞。

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所以,在小郝子看来,对高端酒店而言,它们需要的不是专业代理,而是事业伙伴。特别在当下,旅游市场大局未定,触达用户的渠道仍旧分散,而旅游经济持续崛起,消费者购买力与观念不断提升,此时,高端酒店更需要结盟互联网巨头,借助它们的思维与技术,强化用户管理,完善自身运营……这样,协作不胁迫,创新有突破,才是整个行业应有的Freestyle。

新时代,必须抛弃旧套路

“十年前,创新是基于特色和功能的,而现在,创新是关乎商业模式和行业的革新。”通用电气首席数字官威廉·鲁哈如此解释传统企业的创新。无疑,这是互联网时代的必然,毕竟,技术,不仅改造营销、广告、产品的表层,更得让品牌占领人们心智思维的深层。如今,传统OTA玩不转互联网的新时代,所以,高端酒店须抛弃绑定它们的旧套路。

过去,PC互联网时代,OTA掌握着流量入口,高端酒店玩家只能讨好它们,OTA们打架,玩家们也不得不站队。而随着移动互联网深化,时间碎片化,“入口第一”让位于“场景优先”,大众越来越难分开生活、工作、娱乐,决策上也越来越感性,OTA们并没有顺应时代,做强做大,因此,高端酒店正可以借机“去OTA化”,改进运营,完善个性化服务,进而威福自操,宸衷能断。

例如,飞猪的统计显示,最近一年,预定三亚高星酒店的用户,平均年龄降低了2岁,另有报告显示,国内高星酒店的用户主体,是26-35岁人群。这些伴随着互联网长大的年轻人,对“免押金、先享受、后付款”的“信用住”有天然的好感,亲子项目、SPA健身、当地美食,都可以成为占据他们心智的场景,这一切正是高端酒店的优势所在。

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只是,难点在于,高端酒店的商业模式缺乏互联网技术的基因,要满足年轻客群,缺乏技术升级的手段,自己摸石头过河,必然成本太高,指望缺乏互联网思维的OTA,更是缘木求鱼。所以,它们才需要更好的事业伙伴,带动技术升级,重构客群连接,改造商业模式,发现用户,明确他们的偏爱喜好,分析用户,满足他们的场景需求,黏住用户,占领他们的心智思维。

按照这样的路数,高端酒店选择小伙伴的范围就越发明确:必有深度的互联网思维,超强的技术手段,巨头的互联网资源,于是,万豪、希尔顿、雅诗阁、开元等集团才与飞猪搭伙,它们不仅要入住率的增长,更要会员的导入、运营的提升,由此,催动技术化转型,适应新时代愿景,既有高科技,又能接地气。就像管理大师德鲁克说的那样:“先做对,再做好。”

天王接地虎,合作够威武

目前看来,对于高端酒店,OTA用得好,备胎当到老,而更现实的选择是:技术“天王”连接高星“地虎”,“协作共进”演绎“壮大威武”。

好比,前台扫脸,认证身份,自动入住,以及使用“免押金、免查房、免排队”的“信用住”,店内消费先享受后付款……这些人性化的服务大大便捷了用户,但其背后,却需要高端酒店重塑前台流程,变革管理体系,改造业务系统。

这时,飞猪就可以利用互联网工具,协助酒店实现优化升级,在其场景内,搞定身份信息认证到PMS(酒店管理系统)的流程,明确网上预定与服务项目,绑定住客消费结账与支付宝账户,解决服务、支付与酒店三方的关系,推动酒店建立新的服务标准与手段。而飞猪也因此为自己立Flag,吸引洲际、雅高等酒店集团结盟,成为更多高端酒店的“水电煤”基础设施,从而达成商业游戏的刚性条件:有发展的前提,有共赢的基础。

正如意大利历史学家马基雅维利所说:“一件事让所有人得利,它就会成功且持久。”显然,飞猪这是要带着高端酒店,共同活出不一样的烟火。

此外,对高端酒店来说,更重要的是:把常旅客资源牢牢掌握在自己手里,变常客为会员,这样才能维护品牌对用户的粘性。

就像之前万豪与飞猪合作,让后者一定等级的会员可以转为万豪金卡会员,并免费赠送获得价值不菲的万豪双人早餐、行政酒廊以及房型升级等服务。其目的,是吸引潜在客群,让他们“路转粉”,并由此越发了解用户——谁偏爱SPA按摩,谁爱好健身运动,谁喜欢什么美食,谁爱住什么房型……越了解他们,越能有针对性地打造个性化的销售组合、积分兑换、营销活动,令品牌成为其心智的入口。

所以,国内的开元、金陵、碧桂园等酒店集团一直把飞猪当成直销渠道,给予会员同等权益,造就自己的忠粉计划。按照阿里巴巴副总裁、飞猪总裁李少华的说法:借助阿里的用户体系,预计今年飞猪将协助高星酒店拉新会员1000万。

由此,高端酒店与飞猪相互支持,引爆更多突破传统的运营模式,向着场景化、深入化的旅游消费突击猛进,这才是真的任性、可以、很强势。

不难理解,飞猪有料、有赋能,高端酒店得以立身、立格局,大家一起共营、共生、共赢,跨越过泥沼,飞跃过沧桑。所以,咽下OTA这根并不美好的鱼骨头吧,过去的自然过去,未来的必然到来。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-06-08

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“当世界发生了变化,要么别插手,要么改变它。”超级英雄大片《神奇女侠》的这句对白,恰好应证了如火如荼的“互联网+”。没错,互联网水滴穿石地渗透到各行各业的组织、管理、流程、模式,变革与颠覆无处不在,融合与创新无时不有,新气象下,必定是“能者居之,适者生存”。

“互联网+阅读”也不例外。之前,总理说:“希望全民阅读能够形成一种氛围,无处不在。”如此,全民阅读上升到国家战略,得到社会的高度认可,但要将战略规划,落实到战术执行,让“全民阅读”升级为“全民悦读”,还要顺应全民的互联网习惯,将产业价值链各要素重组,形成高效协同。

当然,这对供求两端都极度分散的阅读产业而言,绝非易事,必有贯穿产业链的平台担当,才能带着众多小伙伴一起“跨越过泥沼,飞跃过沧桑”。

此时,作为“互联网+阅读”大咖,深耕15年的阅文集团已拥有接近1000万部作品储存、400多万名作家,覆盖200余种内容——在上游供给端打下“大而全”的基础,另一方面,它也在QQ阅读6亿用户外,做大微信读书,联合QQ浏览器、腾讯新闻、应用宝等渠道——为下游需求端提供多样化的触达渠道,由此,阅文能够智能地匹配“离散的供给”与“分散的需求”,进而形成极具“卷入力”的阅读生态平台。

用阅文集团CEO吴文辉的话说:操演内容的培育者、引入者、传播者,构建出健康、可持续的“全.内容生态”。让内容更好地触达受众,路转粉,黑转粉,所有的利益相关者都将“被激活,得赋能,获新生”。由此,“劲爆的生态”创新,“炸裂的内容”不断,就能让“互联网+阅读”竹林成海,生生不息。

有培育,有引入:老司机才会带路

没错,这是商业生态的力量。而要建立一个生态,则必须创造一套有效的机制,不断化育物种生长,形成共生、共赢的自洽系统。

其中难度可想而知,不是老司机带路,真不好找到生路。上路的先决条件是:不断有内容物种破土而生,让整体生态欣欣向荣。

按照阅文的经验,就是要培育原创内容,揽尽天下创作英才。这不仅需要一年发放近10亿元稿酬,更得形成“橄榄形”的收入结构——既保证中坚(腰部)作者收入高于一般职业,让他们全心地为读者“天马行空”,又要给他们树立“上升通道”、“榜样力量”,令潜能者找到合适的爆点,写出炸裂的爆款,脱颖而出。

有基于此,利用数据化手段,阅文一边帮作品找到迷弟迷妹,提高作品转化率,一边收集读者意向,协助作者抢占受众的心智思维。仅去年,就有280位中坚作者成功跻身TOP500榜单,而TOP100中,则有55位新明星作家,更有某些90后作者异军突起,深受粉丝爱戴,几十天收入,就能在北京买房安居。

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而另一方面,原创内容之外,阅文还按照消费升级的“品质感”,找到更多有炸裂感的“内容种子”。不光引入《冰与火之歌》、《哈利波特》英文版,《未来简史》等书籍,覆盖精英人群;它还携手一线悬疑作家,打造暴强的创作矩阵,推出互联网化作品,吊足悬疑迷的胃口……按照这样的路数,阅文用覆盖两千家机构的合作网络,在诸多出版社、文创企业、作家工作室中“淘金”,要带着新老受众一起飞奔到月球。

这样一来,系统的布局下,“无所不包的内容”汇聚热血情怀、生活气息、世相百态,自然卷入“偏好各异的大众”,实力圈粉,让他们为精神的满足,掏出真金白银付费、打赏。如此,内容的培育、引入不愁钱,各利益主体共生、共赢,商业化顺畅流转,“互联网+阅读”平台才能以先驱者的身份,引领生态,进化升级。

做大传播,放大价值:扎心了,老铁

如果说内容的培育、引入,是“互联网+阅读”生态的阳光、水土,那么,做大内容IP(Intellectual Property,知识产权)的传播,放大IP价值,就是繁荣生态的养料,这是它衍生商业价值,突破商业边界的关键,否则它只能是“天光云影”下的“半亩方塘”,无法成就“热带雨林”的大而不倒。

一切的核心,需要生态“担当”最大程度地发展内容触点、渠道,处处“扎心”用户,用户变成“老铁”,造就超高的内容粘性,这就如同畜养了一个用户池,让“拉新营旧”保持良性循环,从而提高水位,提升水质。

例如当下火爆的动漫《全职高手》,电视剧《择天记》、《欢乐颂》,都赢得了数十亿到数百亿次的点击,炸裂的IP们跨界连接用户,流量反哺阅读,IP传播有声有色,IP变现盆满钵满。这正是阅文引入影视、游戏、动漫等“共营合伙人”的结果,它主导IP跨界的泛娱乐演绎,扩张“互联网+阅读”的生态影响力,自然名利双收,雨露均沾。

当然,除了跨界改编扩展,同样重要的,还有渠道深化拓展。例如,像阅文那样,用开放的手段,打开渠道空间——不仅为合作方提供阅读产品接口,无缝衔接用户体系、充值系统,使其低成本地接入;而且为它们提供大数据平台支持,分享用户画像、群体特征,令其更高效地运营。如此一来,友谊的巨轮,说开就开。

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就好比,阅文分析显示,90后偏重小说文学,是个性化、娱乐化的阅读,因此采取书影联动、直播等方式更容易拉近平台与他们的距离。而年龄层偏高的读者,偏爱深度阅读,更适合强调社交化,促使他们与好友、公众号、大师写手、意见领袖互动,深化圈层。由此,智能推荐靠谱,用户转化可期,高价值变现不难,阅文才能吸引到百度、多看、京东、搜狗阅读等平台协同内容分发,共建“英雄联盟”,让这个“互联网+阅读”的生态“躁起来”。

无疑,如此的IP扩张,联盟角逐,“互联网+阅读”的产业价值链重构,生态蜕变,玩法晋级,必然成就美国学者拉里·唐斯口中的“大爆炸式创新”,驱动产业质变。

所以说,前有老司机带路,内容丰富,后有老铁扎心,扩张有术,这才是既能接地气,又能玩得起。显然,“互联网+阅读”这盘棋,唯有“审时度势、宽严不误”的平台,才能成就如此“重剑无锋、大巧不工”的格局,至于谁能胜出,时间不欺人,让我们拭目以待。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-05-03

管理大师彼得·德鲁克说:“互联网最大的影响力,在于它消除了距离。”由此,电子商务消除了商品供求之间的距离,颠覆传统的中间商渠道,提升了零售效率,成就了“新零售”;而共享出行消除了交通服务供求之间的距离,颠覆了传统的僵化联系,提供了便捷手段,成就了“新出行”……

没错,互联网重塑一切的时代,移动阅读也在加速消除文字供求之间的距离,颠覆传统的阅读体验,满足随时、随地、随心的阅读需求,由此重塑百亿规模的“新阅读”。

就在本世纪初,以起点中文网为首的网络文学开始大行其道,成为阅读市场中的中坚力量,深刻影响了80后及更年轻的人群。而随着物质上的极大丰富,曾经的“网瘾少年”变为“社会栋梁”,越来越多的人开始追求精神上的富足,为“信仰”买单。

因此,当下的阅读,不再只是寻求热血杀、青春祭、英雄梦的High到飞起,更要挖掘职场面包上的奶油,现实生活中的空气,读者需要不断“充电”,完成事业上的进阶,生活上的升级。

此时,移动设备的普及,让越来越多人可以随心所欲地阅读,因此,只有市场的集大成者才能重塑“互联网+阅读”的格局,其前提是,一来,有内容上的“大而全”覆盖各类阅读人群,让阅读不仅走量,更能走心,成就用户积淀;二来,还要有社交上的凝聚力,抢夺与读者的“连接权”,用互动、反馈,练就大数据“读心术”,进而占领用户的心智思维。

“这是对人类知识体系的一次重构。”阅文集团CEO吴文辉形容道,其下QQ阅读,连接6亿用户,掌控上千万部著作,不断强化社交手段,野心勃勃地要重塑阅读市场。最近,它更以“麒麟才子”胡歌的名义,大张旗鼓地宣扬“阅读自由主义”,就是为了带着新老用户“共赴有趣的高潮,治愈成年的需要”,启动百分百蓄力的大帅攻。

阅读走量,更要走心

无疑,“两会”后,“大力推动全民阅读”上升为国家战略,阅读市场越发火爆,不久前的“世界读书日”,N多商家蹭热点,晒销售量、讲好故事、谈大理想,各种热点不够、八卦来凑,但在小郝子看来,真正的“互联网+阅读”,不该是这样用套路吸引人,而是靠走心留住人。

毕竟,真正的阅读,是“穿过骨肉安抚灵魂”,只有让读者蜜意心上,爱意满怀,才能真正地解决他们内心的问题,更多地占有他们的时间,“因为,人们使用时间的方式发生显著迁移、改变,那才是商业的机会。”前IDG资本副总裁李丰如此总结过。

就像QQ阅读,承接QQ熏陶下成长的80后、90后甚至00后,在消费升级、内容大热的环境中,执掌他们的阅读消费。它之所以能迅速笼络6亿用户,不仅靠起点中文网等老站的用户导入,千万著作的覆盖,更重要的是,有互联网手段,收集整理用户行为数据,整合QQ的用户行为特征,完善大数据分析,逐渐明晰读者——谁喜欢管理大咖德鲁克,谁偏爱玄幻大腕唐家三少,又或者是谁钟情悬疑作家东野圭吾,谁嗜好浪漫诗人惠特曼……

在此基础上,QQ阅读再有针对性地做各类作品的推荐,成就用户界面的“千人千面”,自然让读者的大量神经元与其缔合分子产生生理反应,感到爽快、愉悦,进而花费更多时间停留在App中,这才成就QQ阅读,从经营用户到经营粉丝,从经营粉丝到经营情怀,成为迷弟、迷妹们的“收割机”。

如此“走心”之后,赚钱的事情便手到擒来——一方面,海量的用户,需求覆盖足够广,这就摊薄了QQ阅读采购版权的成本,使其可以加速丰富著作库;另一方面,消费升级,伴随互联网成长的人们,更愿做“爱的供养”,所以,为“动人”的QQ阅读掏钱,置换精神上的富足,也不在话下。由此,更低成本,更多收益,QQ阅读自然能活出不一样的烟火。

可见,有业务基础,不乏技术手段,形成良性收支,QQ阅读走向商业运营的正循环,这才能享受规模效应下的大者恒大、赢家通吃,从而传递价值,定立标准,阐述未来。没这金刚钻,真揽不了“重塑行业”的瓷器活。

无社交不阅读

当然,即便如此,也不能忘记“无社交不阅读”的金科玉律。毕竟,按照《连线》创始主编凯文·凯利的描述:“在网络经济中,经济规则的核心是增进连接。”没有社交的高粘性,不能发展与用户的高频连接,任何“互联网+阅读”都可能成为无源之水、无本之木,陷入死亡的螺旋。

因为在移动互联网时代,人们的生活越来越碎片化,任何网上应用的流量都难以稳定,PC互联网时代的“入口第一”让位于“习惯至上”,“路径依赖”屈就于“场景优先”,因此,对于有心重塑“互联网+阅读”的领军者,场景即战场,社交即军火,执掌社交者,才能守正出奇,跋涉出泥沼,飞跃过沧桑。

比如,QQ阅读不仅借鉴了起点中文网等老站的作品社区,还开辟类似“分答”的功能,让作品大神回答读者问题,更有“直播秀”展现大神的写作感受、灵感源泉等,玩转各种社交新模式,引爆话题,激发讨论,让读者抒发槽点、痛点、甜蜜点,如此,构建交互的场景,让连接变得丰满,它才能“温度感”十足。

而更重要的是,社交有基础,连接有过程,最终得数据,有了高频的社交互动数据,QQ阅读才能采用如社会心理学K-TES测试,精准描绘出用户的个性画像,围绕著作及其延伸的改编剧,越发明晰书粉、剧粉和漫粉们对不同IP(Intellectual Property,知识产权)的口味、偏好,以此引导作者的写作方式、剧情延展,完善著作的关联推荐、优惠活动,提升IP改编的去粗存精、视听展现,从而避免“我要看梵高,你却给我乐高”的悲剧。

按照这样的路数,“麒麟才子,江左梅郎”自然能找到金庸迷一般的拥趸,经济学家弗里德曼也不再是少数企业管理者的专爱,《择天记》、《全职高手》才能拿出更靠谱的影视、动漫改编,让漫迷、剧迷更愿意回归原著……由此,“阅读自由主义”才是真正赋能读者,让他们像《瓦尔登湖》主人公那样自在地“在天空垂钓,钓一池晶莹剔透的繁星。”

所以,有了社交推进器,真正有底气做好粉丝用户的拉新营旧,QQ阅读才能获得超强的向心力,享受“飞轮效应”,越来越轻松地向上成长、突破,进而加速推进“互联网+阅读”从滑行到飞起。

是的,打破诸多低效率、盘根错杂的方式,缩短读者和阅读的距离,给到他们最完整、有温度的的体验。小郝子相信这才是“互联网+阅读”的法乎其上,重塑之道,同时,它也可以为中国的互联网商业模式提供更多借鉴,让它们“不必演技浮夸,也能真实爆发”。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-13

“妖孽遍地横着走、群魔乱舞多如狗(单身)。”这是一个业内人对互联网金融乱象的描述,不过这样的现象绝不会再长久了。“两会”前后,金融监管部门和政府高层明确表示,要进一步收紧互联网金融监管,警惕风险累积,防范风险爆发。

“两会”前,先是央行副行长潘功胜言明“正抓紧研究建立全国的互联网金融风险监测预警平台”,之后是新任银监会主席郭树清表示“落实负面清单和备案管理制度”,而在“两会”上,总理的政府工作报告再提及互联网金融,已经不是前几年的“促进”、“规范”,而变成了对“累积的风险高度警惕”和“整顿规范金融秩序,筑牢金融风险防火墙”。

毫无疑问,两会之后,互联网金融的监管只会大幅收紧,一改过去的“宽容”、“适当”,甚至切入相关企业的运营,进行业务过程监管、穿透式监管,备案、整顿成为常态,牌照化切分或将推出。可见,今年,互联网金融必然像诸多新兴行业一样,从胡乱开采走向有序开发,诸如各地资产交易所的洗牌和大量P2P的死亡将不可避免,而互联网巨头像蚂蚁金服、京东金融等也将从“激进的尝试”转入“稳健的创新”,那么,此后,互联网金融的“三生三世”,要靠什么来守护?

在小郝子看来,此时,正是持牌商业银行接力互联网金融的良机,它们一旦获得Fintech(金融科技)的赋能,就能完成填补空白的创新,实现供给侧改革,尤其是切入15万亿元的供应链金融蓝海,使其不仅解决原有业务痛点,大大拓展业务边界,又可以普惠金融,解决实业难题,提升社会经济效能,姿势用得对,快活又不累,从而成就互联网金融的周全向前。

银行:不坐在金山上要饭

俗话说:“成功路上,非死即伤”。这几年,银行着实很受伤,先有余额宝为代表的各种宝宝,抽走大量的居民存款,再有P2P异军突起,抢走大量的借贷客户,银行躺着吃存贷利差的日子就这样一去不返,虽然在央妈的悉心呵护下,银行们还没有被后来的互联网玩家颠覆,却也真实地感受到利润下降,人才流失,距离下一次“成功”的路漫漫,其修远。

前年,毕马威的报告判断:过去银行业高速增长的模式已无法持续,未来几年,社会的金融资源,将以各种形式向原先被忽视的中小企业流入,传统的银行其实已经意识到这种微趋势,开始发力转型。但几年过去,说好的转型,却为何不见效果?

“因为体制僵化。”一位银行的中层向小郝子如此吐槽,毕竟,银行发展数百年,所有的运营机制、流程都是围绕风险控制建立,“不犯错”才能更好地生存,所以即便不缺资金,期望创新,银行也难主动尝试先进技术,应用于金融场景,以至于有能力的银行老咖,都被互联网基因的金融新贵挖了墙角,银行无所作为,这才被互联网金融的后来者们打得一脸懵X。

特别是过去两年,国内上市公司的应收账款总额达5900亿美元,一家企业收回销售款项(帐期)平均需85天以上,时长是其他新兴市场的2倍。身涉其中的企业深感供应链占款的痛苦,更被融资难、融资贵、融资乱困扰,相关的供应链金融市场2020年将达到15万亿元。但是,该市场却很少有银行介入,其实,只要通过互联网技术,连接供应链核心企业,实时掌握上下游的运作、流水,有能者就可通过大数据技术制定风控,从而杀入供应链金融的“蓝海”,大大拓展链属中小企业的融资。

其实,银行不是没有看到其中的机会,只是在体制束缚下,没有合适的人与技术摸索突破,因而缺乏合理的手段“掘金”,只能坐在“金山”上,向那些不差钱的大企业“讨饭”,生路越过越窄。好在,自去年中,央行明确定义Fintech,一方面,遏制无牌的互联网金融累积风险,另一方面鼓励有“真功夫”的Fintech企业与持牌机构合作。于是,有先见之明的银行,开始寻找合适Fintech伙伴,探求未来的G点。

于是,得道的银行Get新技能,开掘供应链金融的“金山”,开始给更多的链属中小企业借贷,业务扩张的同时也实现供给侧改革,成为互联网金融高手,而其完备的风控系统,也保证Fintech引领的创新,不至玩脱,一切既得人心,也让监管放心。

Fintech:连 接器、稳定器、加速器

有了Fintech的加持,银行们终于有望像《易经》“否卦”所说“倾否,先否后喜”。不过Fintech领域的公司同样鱼龙混杂,银行不能只想“来啊,快活啊”,还得慧眼识珠,才能真正获得借贷供求的连 接器,金融风控的稳定器,供给侧改革的加速器。

此前,就有Fintech企业忽悠说自己掌握区块链技术,能打造出高效真实的金融生态,高调宣传。结果,却连一个区块链工程师都没有,还将区块链运营完全外包,直至被内行捅破实情,它才悻悻地宣布“转型”。

剔除这类“高调的概念婊”,反倒是像群星金融这样的Fintech高手低调务实——一头连着联想等制造、医疗、商超的业内巨头,实时掌握其链属中小企业的运营动态,交易流水;另一头为诸多国有大行、股份制银行提供资产识别、筛选评级、资产生命追踪等要素的系统,更关键的是,它将相关的一切“翻译”成银行系的“语言”,与之形成标准化对接,更符合监管的要求,自然成为银行与供应链中小企业的“连 接器”。

当然,金融是经营风险的行当,银行最怕成为借贷风险的“背锅侠”,与之合作Fintech小伙伴,必有令其信服的风控技能。按照群星的经验,因为国内有“数字签名法”认证,网上电子票据充分真实,它就能借互联网贯通链属企业的上下游,获取其交易往来的电子凭证,由此,集中、透析多年的商业运营数据,掌握关于风险的充分信息,再分析积淀数据,建立风控模型,进而让银行的风控、合规们看在眼里,懂在心里。风控“稳定器”的概念落实,银行才能在供应链金融的那一边可劲地High。

有了上述的连接与稳定,银行便可加速“操练”供给侧改革。例如,交通银行就凭借群星的赋能,协助浙江诸多大牌企业建立“虚拟财务公司”,使其无须自建团队和系统,便可灵活地统筹资金运作、资产管理,并为链属中小企业融资,将相关占款“白条”加速变成现金,提升各方的资金周转、效能。由此,大牌企业的竞争优势不断抬高,同时,交行也得以稳定核心客户,扩大业务规模,活出不一样的烟火,成为行内典范。

没错,无“器”则无“道”,没有Fintech高手的连接、稳定、加速,银行只能是15万亿供应链金融的门外汉,接受Fintech的助攻,升级的银行就能在新常态下,站上互联网金融的风口,并且“生得翅膀同风起,扶摇直上九万里。”

所以,别感慨“运去英雄不自由”,也别抱怨“劣币驱逐良币”,有了公平的监管,银行真的可以打破老金融藩篱,创造一个全新的资金融通生态,让世界从此不同。其余的,它只负责精彩,老天自有安排。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-06

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鸡汤告诉你,每天叫醒你的不是闹钟而是梦想。很多人由此开始,早上鸡汤泡饭,中午鸡汤就馒头,晚上鸡汤下面,那些馊了吧唧的理想情怀,在鸡精的作用下,变得清香宜人,迷惑着大家的味觉,但如此生造的毒鸡汤只是挑动人们的欲望、情绪,读者们“共赴有趣的高潮”,不过是“治愈成年的无聊”,无疑,对众人而言,顿顿毒鸡汤,不死也得伤。

就像《学士俱乐部》所说:智力上的懒惰和这个时代的匆忙导致了对那些文字的强烈需求,迟钝的大脑已经虚弱得无法持久思考。但对人们而言,这绝非互联网时代的生存之道。

毕竟,当下万物互联,信息爆炸,世界变幻莫测,产业变化无常,若人们在精神上还懒惰、虚弱,就注定不断沉底,只有历经各种浴火重生,锻炼出强大的内心,才能适者生存,进而积累、进步、爆发。

以人为镜,可以明得失。海尔创始人张瑞敏正可以成为人们的这面“镜”,作为中国第一代创业家,他1984年接管青岛电冰箱厂,年亏损147万元,员工不到600,到如今,海尔品牌已蜚声世界,年销超2000亿元,员工达7.3万……几十年时间,张瑞敏经历着中国工业时代的辉煌和互联网时代的勃兴,不仅为企业带来一个又一个胜利,他自己也不断提升、蜕变、与时俱进,知行合一地拥抱变化,这才让马云等新兴企业家佩服,常带团队和学生前往青岛,与他切磋,向他学习。

去年末,张瑞敏与几位大咖对话,讲述了他对互联网时代如何生存的思考、总结,远比那些老湿、砖家、叫兽们有趣、有料、有经历,真正的有感而发,就是和那群妖艳的贱货不一样,干货满满,触目惊心,这才是《中庸》所说的值得“博学之,慎思之,笃行之”的真洞见。

会读书,学习有道

德国哲学家尼采说:“每个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。”这话放到张瑞敏身上,似乎变成了“每个不曾读书的日子,都是对生命的辜负。”

按张瑞敏自己的话说,他每周会读书两本以上,一年可以读书百余本,这个习惯始于他小时候,读书成了他增加知识、了解世界的重要手段,就像前苏联作家高尔基说的:书籍成了他进步的阶梯。

开始工作后,张瑞敏没丢掉读书的习惯,作为企业管理者,学习更多的是管理知识,但也没有局限在太窄的范围。他既读四书五经,把它用在管理上,定立“外王内圣”的原则——外创世界级名牌,内提海尔管理者的修养,还把《道德经》读了无数遍,琢磨“道法自然”、“无为无不为”对海尔互联网转型的意义。

同时,他还在“高手”的介绍下,不断吸纳各种“颠覆性”的新知识,从管理大师德鲁克那里懂得“互联网最大的影响,是消除了距离”,在互联网预言家凯文.凯利的《失控》中看到互联网的“去中心化”、“自组织化”……如此种种,与时俱进。

当然,读书是思想的进阶,也讲究效率和方法。依照张瑞敏的经验,他总会先快速浏览全本,找到其中20%的核心要点再仔细斟酌、反复揣摩,同时,还要将读书学习坚持下来,变成像吃饭、睡觉一样自然而然的事情。更重要的是,将工作、生活中遇到的问题代入学习的过程中,用其解决现实的困难,如此,才能对书本里的内容“过目不忘”,将“别人的思想”转变成“对自己有用的认知”。

可见,当大老板的人都那么努力,你还有什么理由躺在鸡汤、段子的海洋里,只想着血脉贲张、****上腺素飙升?读好书,会学习,精神世界丰富了,“搞定思想不滑坡,办法才比困难多”,这样的人才能有效避免“猪油蒙了心,脑子勾了芡”,不断进阶升级,走向人生巅峰。

敢突破,知行合一

古人讲究“知行合一”,也就是要将学到的知识与实践统一,两者相辅相成,人才能不断进步。尤其在互联网时代,哲学家康德说的“人是目的,不是工具”不断被实践、验证,所以,人们不仅要抛弃陈旧的、迷信的常识,勤于学习专业的、科学的智识,更要懂得知行合一,从而摆脱“工具”的命运,达到成就人、事的“目的”。

正是认识到这一点,张瑞敏才极力将自己有益的智识用于实践,转化为生产力。

例如将“去中心化”的思想,放在海尔的管理中,破除原来的科级式管理,取消中层管理者,将海尔变成N个小的内部创业群组,推行“人单合一(人是员工,单是用户需求)”,重构扁平化的组织。此外,张瑞敏还奉行美国经济学家赫尔维茨提出“参与约束”、“激励相容”——前者令员工自己愿意干,而非被逼着干;后者让员工个人所得和公司所得相辅相成,个人创造越多,公司得到越多,个人也得到越多。

得益于此,海尔的内部博弈减少,组织创新力被释放,才能区别于其他制造型企业,在互联网时代也不断向前。但不得不说的是,海尔有此成就,幸亏当时张瑞敏敢于突破旧有理论束缚,坚持了这些特立独行。

要知道,那时,在诸多学者眼里,张瑞敏的创新思路实在离经叛道,几乎违背了所有工业时代的管理模型,甚至被一些认可海尔的管理学家反对,可他经过深思熟虑,还是推行了一系列的管理改革,放弃工业时代“精密如齿轮耦合”的僵化管理,转向互联网化的生态型管理,不断驱动海尔做大做强。结果,姿势用得对,快活又不累。

所以说,成大事者,不唯有非凡之才,更必有运筹帷幄之志。那些动不动将梦想、情怀刷在字里行间的人和事,要么是给神座镀金,要么是用壮志未酬拉人气,大多忽悠扯淡,真正的牛X不是吹出来的,而是做出来的,能像张瑞敏这样,知行合一,突破有成,才是真的霸气侧漏。

的确,每个时代都褒奖会学习、求上进的人,而互联网时代更犒赏知行合一、懂得突破的人,不用感概“时来天地皆同力,运去英雄不自由”,抛弃那些毒鸡汤,你能让自己精彩,老天就自有安排,活出不一样的烟火,真的只是时间问题。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。