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2017-04-19

阿里巴巴投资人孙正义说:“一家公司的价值是由挑战和发展决定的。只会固守已有成就的公司不会做大做强,而只会在一个不断发展变化的世界里沉底。”马云一直对此深信不已,因此,他才会像职业飞行员那样,一年飞行800个小时,穿梭于33个国家和地区,推动支付宝等阿里标杆的国际化,突破《创新者窘境》里“成功企业增长越来越难”的魔咒。

毕竟,没有成功的企业,只有时代的企业,如今国内移动互联网大行其道,人们的工作、生活越来越碎片化,PC互联网时代的流量范式越来越不稳定,任何互联网巨头都不可能如PC时代那样掌控市场。在去中心化,且多中心化的移动互联网时代,它们只能一面接地气地布局,占领用户生活的各种场景,另一面“出海”打造自己的“英雄联盟”,以友军开拓自己的海外市场,由此换取企业的未来,才能如狮子闯入羊圈那样攻无不克。

正是按照这样的思路,支付宝开始借马云的“推销”不断走向海外,在泰国更是飙起支付快车,布局落子,成长飞快。

数据显示,今年将有900万人次的中国游客光顾泰国,该国近半年1.33兆亿株的旅游收入,中国游客贡献最多。无疑,其中包含大量的支付宝用户,这就意味着,支付宝可以合作众多泰国商家,切入旅游相关的交易场景,进而为用户提供无现金的便捷体验,趁机占领他们的心智思维;同时,泰国正经历智能手机的升级潮(市占率40%-70%只用了一年),蚂蚁金服也战略投资Ascend Money,打造泰国版支付宝,以技术和经验为它赋能,造就支付宝的同盟军。

如此,支付宝“抢夺”更多与国内用户的关联,捍卫了与他们的“连接权”,成就“生态价值=活跃用户×应用场景×使用频率”的化学反应;同时它也借Ascend Money,建立自己的“英雄联盟”,间接进入泰国民众生活的方方面面,加速海外商业的开疆拓土。这样,估值500亿美元的支付宝既能纵深渗透,又有横向拓展,自然走向“竹林成海,生生不息”,马云爸爸才能睡得安稳。

合作,夺人心

俗话说:“打动人心一次容易,持续打动人心却是难上加难”。可要在竞争惨烈的移动互联时代立于不败,拥有数亿用户的支付宝也必须“持续打动人心”,利用各种时机让用户血脉喷张、蜜意满怀,才能夺得他们的心智思维,牢牢粘住用户,继而获得丰富、高频的应用数据,持续优化,经营老用户,卷入新用户,进入马太效应的“好者更好”。

这就意味着,支付宝必须先切入与用户生活相关的各个场景,密切“连接”用户,而出境游正是绝佳的切入点。毕竟国内出境游人次已经超过1亿/年,消费规模超7000亿元/年,尤其是泰国超高性价比的吃、住、行、游、购、娱走心走****,天然吸引年轻一代去翻山越岭的那一边可劲地High,其中,就不乏支付宝的用户。

就像泰国尚泰集团副总裁Jenny所说:在尚泰,中国游客的交易占比超过35%,很多人结帐时主动询问是否可以用支付宝结帐。可见,需求造场景,为此,支付宝从2015年开始,覆盖机场、百货、免税店、便利店等中国游客众多的泰国消费场景,借优惠券、信用卡保险等“唤醒战略”,让泰国玩家发自内心地感激它所带来的美好——曼谷机场王权免税店交易额因此提高10%,高端商圈EM的支付宝占比超10%,预期很快将发展至30%——桃李不言,下自成蹊。

当然,这一切还需要支付宝与泰国小伙伴的深度合作,才能落地,正如意大利历史学家马基雅维利所说:“一件事让所有人得利,它才能成功且持久。”

例如,在泰国有9000家门店的7-11便利店,支付宝为其提供消费者群体画像,使其了解中国游客的消费水平、个性偏好,帮助它做好游客区域的新店选址,调整店铺的运营、选品,同时,支付宝借7-11,明确其用户的泰国消费特征,甚至因此发现曼谷大学圈附近,有8万中国留学生高频使用支付宝,如此,支付宝才能调整优惠券分发模式、优化数据分析,改进用户体验,不断营造温度感、归属感、卷入感,牢牢粘住境外的用户。

没错,好的产品不止是吸引用户,更是留住用户——在境外支付场景上各种刷存在,有“广度”,强化日活跃、月活跃用户规模,有“硬度”,这样,支付宝才能跳出过去的樊笼,转移战场,超维升级,进而弹幕护体,祥瑞御兔。

赋能,造友军

不过,仅仅如此还不够,“立身”之外更要“立格局”。因此,支付宝只有不断赋能海外友军,输出技术与模式,扩大制定游戏规则的边界,它才能免于潜在的颠覆威胁,由此接近自主与自由。

毕竟,泰国移动互联网初潮,按照孙正义的“时间机器”理论:它将顺延中国移动互联网的发展历程。与其像小米、华为那样在境外市场亲历亲为,遭遇各种地头蛇的缠斗,倒不如全心培养友军,在自己的历史里寻找经验,协助友军把经验应用于当地的创新,一起快速地“跨越过泥沼,飞跃过沧桑”。

就像蚂蚁金服投资的Ascend,它一天只有10万笔交易,但发展速度很快,这就可以借鉴支付宝的经验,提前布局底层技术构架,防止业务暴增后难以扩容。而另一方面,支付宝还为其工程师提供技术培训,利用成熟技术帮他们攻克支付后台的技术难题,授人以渔。

此外,支持Ascend开拓扫码支付,将支付清算由人工转向系统化、电子化,联动电子钱包与银行账户的“快捷支付”等,支付宝都可以提供充分的经验、技术,使Ascend承接更高商业势能的扩散,逐步实现泰国的普惠金融,改变当地现金使用超90%,信用卡普及不足10%的落后金融形态。

而更重要的是,数据正在成为一切商业的基石。支付宝有全面的大数据分析与业务改进体制,它可以赋能Ascend,帮它整理全面、多维的数据样本,实现数据的细化、筛选和分析,从而展现消费趋势,充分预测商机,及时发现用户的痛点、痒点、甜蜜点,快速迭代产品,做出有前瞻的决策,从而,收窄受众、创造价值、颠覆行业、阐述未来。

有基于此,Ascend自然能够深度做产品,高效做运营,加速在用户的心里完成注册,占领更多移动支付场景,借支付宝的技术红利、思维红利,实现短平快地爆发。

这样,泰国版支付宝得以野蛮生长,支付宝更可以将相关手段复制到印度、菲律宾等诸多国家,成为海外移动支付的“发动机”,并以此夯实自己的商业基础,聚能成势,边际扩张,提升商业溢价,以“共营、共生”,换“共赢、共荣”。

事但陈其已然,便可知其未然;人必尽其当然,乃可听其自然,如此,马云爸爸再也不用担心支付宝的未来,固然可以睡得安心。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-04-18

作为易到创始人,昨晚周航突然发表声明,指责“乐视对易到的资金挪用13亿。”而面对这样的指控,数小时后,乐视控制下的易道官方也做出回应:“乐视从未挪用过包括用户充值在内的易到任何资金……2016年11月,在易到单独贷款困难的情况下,乐视控股以名下乐视大厦作为抵押物……以乐视汽车生态内的易到为主体取得的一笔14亿联合贷款中的一部分。当时双方已明确约定,其中,1亿用于易到,13亿用于乐视汽车生态。周航知情,并签字确认。”

无疑,作为“退位”的创始人,周航的指控异常严重,毕竟是实体企业,独立法律主体,如此大的资金流转必定涉及各种财务流程,不是想怎么玩就怎么玩,如果是“挪用”,必定违法,而乐视的回复则要努力撇清关系,自证清白,可惜,从目前看,仍不能完全明晰所有真相。

其关键,在于对“挪用”的定义。如今,按照更清晰的乐视方面回复,仍存在等待双方进一步质证的细节:

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1、易到公司本身是贷款主体,乐视控股提供了抵押的信用增级,一般来说,贷款都会要求专款专用,1亿给易到,13亿给乐视汽车生态,这是符合贷款合约规定的么?若当时与银行约定就是如此,那么就是合法,否则就是挪用;

2、按照目前的贷款监管政策,一般不会允许给一个公司贷款后,它再将其转借给另外一家不存在直接关联的公司,因为这样,银行无法监管贷款流向的真实用途,无法控制风险,这样,声明中用于“乐视汽车生态”就表述极为模糊,是否包括“乐视生态汽车(浙江)有限公司”、“FF”等商业主体,他们与易到的关系又是如何?这个乐视能明晰么?

3、既然是联合贷款,那么一定是多家银行一致行动,必定共同制定、审核贷款协议,若在合约中,明知1亿给易到,13亿给乐视汽车生态,却还以易到为主体贷款,监管审计那边能毫无意见?具体细则上是怎么规定的,如果有黑锅,究竟这锅要落在谁的身上?

4、周航究竟有没有在相关文件上签字、印签,若有签字,且他说的“挪用”指证成立,那么他签字,就是明知“挪用”却也默许“挪用”,必定承当相关的法律责任,周航就等于将自己送上法庭,他有那么傻么?就是要鱼死网破?若周航不承认签字、印签,那么就要申请司法鉴定,乐视就要遭遇反转了。

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由此可见,无论对于乐视还是周航方面,如今的一切还都是开始,后面双方都还会不断上演新的戏码,相互攻伐,易道的资金之谜也将在这个过程中越来越明晰。

昨天,也有朋友说,此前周航在乐视接盘时,有过相关的对赌,当周航达成一定的业绩后,乐视全盘收购易到,他退出,但现实是周航完成业绩,乐视方面却说资金紧张,不能按当初约定估值全面接盘易到,于是周航无奈只能窝在易到,无力改变局面。

如果这是真的,那么周航和他的易到确实可能因此错过了最好的发展机会与再融资的机会,不过还需要周航拿出相关证据才能令人信服,如果不是这样,那么,自乐视入股这么长一段时间来,周航为何不拿出业绩,去博取进一步融资?以前声称改变出行世界的能力呢?

最后,作为易到的老用户,我再逼逼点心里话,我自己曾遭遇易到司机疲劳驾驶,险些在高架上撞到路边,有段时间,有些司机为了赚钱,捞铺贴,一天工作超过14小时,当别的专车体系都在限制司机工作时间、工作频率的时候,易到有没有把服务做好、做细?恐怕这才是易到失去人心,逐渐没落的原因吧。

另外,既然现在的易到说从未挪用“用户充值”,现在我就想取回充值账户上剩余的钱,可以么?

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-04-11

没错,5月,中国年轻的围棋九段柯洁就要上场迎战谷歌的人工智能大咖阿尔法狗(Alpha Go),三局两胜定输赢,此前,柯洁在微博上豪言,若他上场,可将阿尔法狗力斩于马下,可是现实不饶人,阿尔法狗已经连续将诸多围棋界新老高手挑落马下,完成10亿多盘对战,柯洁这次真的难以独善其身。

因此,柯洁说:人工智能进步超乎想象,有信心击败阿尔法狗。小郝子只能说,你牛逼,你说什么都对,你洒脱,你开心就好。不过,从胜率上来说,更可能结果,就像曾与阿尔法狗连续对弈的世界冠军古力所说:柯洁的胜率低于10%,即阿尔法狗有近90%的赢面。

这就是现实中的人工智能,按照围棋的既定规则,胜负关系,不断演算每一步落子可能产生的N的N次方种结果,折算出不同结果胜利的概率是多少,其本质,实际依赖的是运算的能力和结果概率的推导,按照马云的话说,这种事情上,人脑真的没有多少优势。

毕竟,人工智能的演算矩阵,其运算能力下,每分钟可能推演上亿步的棋局演化,哪怕是围棋冠军、九段的人脑,恐怕也不能那么快的运算。

更可怕的是,阿尔法狗这样的人工智能还在不断的自我学习,不仅学习古今中外的棋谱,更学习之前个中高手的对弈,去机器地“理解”胜负之间玄妙的关系,这10亿多局对弈下来,不仅超过人类历史的所有对弈盘数。

这样一来,它也更有“经验”,能越来越准确的推算出更多下棋的“路数”,演变的“战法”,从而更精准地推断出哪种落子布局的胜率更高,选择最优方式“巧妙”却又“理性”地战胜人类。

我相信,面对这样一个强大、又有“谋略”的算法高手,即便有吴清源先生在柯洁身边指导,他也难以胜出,因为人类在运算能力上,确实已经不如成千上万个芯片统筹的效能,在既定规则下的运算推演、概率抉择上,人脑已经失去自己的阵地,柯洁的败局,也不值得稀奇。

但另一方面,也请相信,这绝不意味着人脑的彻底失败,就像百度创始人李彦宏所说:人工智能在不断逼近人脑,但目前看还无法超越人脑。为什么?因为人工智能目前能做到的一切,还都是人工编码,按人工逻辑所实现的,人工智能的机器还只能在既有规则下做优化,而不是“进化”到自我改进编码,添加编码规则,从而实现“无自主意识”向“有自主意思”改变。

因此,目前的状态,称为“人工智能”,而未到“超人工智能”阶段,人工智能只会协助拆弹,而不会自己制造炸弹;只会治疗人的疾病,而不会自己制造生化武器……它仍然像《黑客帝国》里人类最后家园“锡安”当家人所说,是“能被关掉的机器。”按照人工智能这词发明人John McCarthy说法,只有“一样东西,如果是人工智能将之实现的,那时,它才真不能再叫‘人工’智能。”它将成为一种超越人类的机器存在。

当然,目前看,这种“超人工智能”的存在,还只能存在于《终结者》、《黑客帝国》的电影里,人类还没有失去大脑最重要的“创造发明”新事物的阵地,所以,我们还不必那么悲观地说,5月乌镇之战,柯洁失败的可能性很大,但绝不意味着人类智力丢失掉最后的阵地。

小郝子深信,就像《西部世界》所说:“那些残暴的欢愉”,才“终将以残暴结束”,咱这下棋,古风淳淳,哪里到决定人类生死的那个地步?请相信,咱人类的坑真不是在这里的。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-04-07

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“无论做什么事情,都要站在人民的立场上。”大剧《人民的名义》因此红到发紫,霸屏无数。其实,这道理,更适用于当下战局纷乱的电商市场。

四年前,移动互联网兴起,流量碎片化导致生活、工作的碎片化,电商后辈们借机大行其道,擦拭夺位的刀锋,企图挑战巨头们的王座。

可是几年下来,曾经性感的“流量小花”们风光不再——微商玩家们,在一轮轮假冒伪劣的曝光中偃旗息鼓;独立跨境电商,在政策和巨头的双重挤压下一蹶不振;而导购型电商,也没在巨头的围剿中继续高速成长……市场份额再难扩展,资本助力越来越少,它们陷入《创新者窘境》形容的:“很不幸,不断壮大的企业发现,维持企业增长率的难度变得越来越大。”

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​按照网易CEO丁磊的看法,如果“创新和服务”不能站在人民的立场上,获得他们的“认同”,就别谈什么发展或赚钱。与其处心积虑地找资本风口,天花乱坠地炒作概念,不如更好地解决国民的烦恼,让他们不再被苏丹红的蛋、地沟油的菜、瘦肉精的猪困扰,能买到一线大牌生产商提供的保温杯、鞋服、家居用品,享受有逼格又不贵的品质生活……这才是电商的王道,也是他要做网易严选的初心。

没错,姿势不对,白白受累。对于电商后来者而言,还得挖掘人民的本愿,找到那些曾被忽视又真实存在的需求,按照消费本质的“道”,借势消费升级的“法”,构建消费集群,道法自然,便能后来居上,成为电商界的下一个“雄安新区”。

消费本质的“道”

要知道,消费的本质从未变过,就是“满足人民衣食住行的需求,让他们有性价比地获得产品、服务。”特别是如今物质极大丰富,消费者彰显主权,按麦格理资本的分析,销售渠道改变,产品类别变化,消费者对于性价比越发挑剔。因为信息爆炸的洗礼下,国民更成熟、更智慧、更强大。电商后来者们若不遵循消费本质的“道”,就只能感叹“时来天地皆同力,运去英雄不自由”。

因此,它们也必须从过去的“市场观”向“价值观”的变迁,提升内功,实现产品、服务的思想升级,重构商业系统,从“昨天我有我卖”转为“今天你需我给”。就像丁磊那样,踩过奢侈品电商的坑,迈过导购型电商的坎,在网易严选身上“跋涉出泥沼,飞跃过沧桑”。

去年,在丁磊的主持下,网易严选上线。它采用ODM(Original Design Manufacture,原始设计制造)方式,与全球一线品牌的制造商、供应商合作,后者负责设计和生产,网易严选选型、采购,并以自营的方式在平台销售。因为消除了品牌过高的溢价,削减了各级经销、商场专柜等中间环节费用,网易严选达成了大牌工艺下的低价,以超级性价比,成为电商市场的一股清流,迅速圈粉、吸粉,快速做大,今年流水目标70亿。

不言而喻,对于更多人,消费的本质不是一定需要大牌,而是这些牌子下的有料、有品、有质、有保证,他们真心不想用一顿大餐的价格去买一双拖鞋,用一晚五星住宿的价格买一条毛巾,或者用个把月的收入买一套床垫,只是期望拖鞋、毛巾、床垫之类的生活必备品,能带来足够舒适的体验。

所以,同样优异的体验下,网易严选这样的价低者天然得人心、扎台型。也顺理成章地达成哈佛教授克里斯滕森口中的“颠覆式创新”——给原有的产品世界,提供更低价的替代品,由此开辟新战场,欣欣向荣地成长。

可见,消费的性价比就是人民眼中的“盐与铁”,不必扯什么网红概念,二次元诱惑,有本事的电商玩家,打通商业供应链,拿出高性价比的产品,自然能与大众建立信任的连接,找到自己的“特洛伊木马”,攻破消费者心中的圣城。

消费升级的“法”

当然,消费本质的“道”还只是单点突破、聚能成势的开始,要想在“前有狼、后有虎,中间还有小老鼠”的电商世界持续地边际扩张、高举俯冲,还少不了借势消费升级的“法”。

随着国民可支配收入的不断增长,消费占GDP比重加速攀升,消费升级大势所趋,它的背后,中产崛起,他们不仅强调性价比,也异常强调体验上的愉悦、满足。就像普华永道、尼尔森相继发布的消费洞察报告显示:消费的主流精神发生了明显变化,消费需求从“有需要”向“有价值”转变。

由此,在越来越多的中产们眼中,消费升级后,衣食不仅仅为了穿暖、吃饱,住行不仅仅为了遮风挡雨、按时到达,他们富有却不铺张,追逐格调却不盲从,享受生活却不奢靡,更愿为“燃情温馨、蜜意心上”埋单,谁有办法占据他们的心智思维,谁就能在电商的“后爆款时代”可劲地High。

就像丁磊所说,如今,大家讲临安的小核桃好吃,其实是要吃古法炒制、果肉饱满的新摘核桃;明前龙井好喝,就是要喝出没有化肥,产地明确的清甜与香溢;旅行箱好用,则是要自重够轻,材质够韧,以此容纳更多物品,在暴力搬运下也不会轻易破裂……按此思路,他主导网易严选走心消费升级,从情感上满足买家,他们自然愿意掏出真金白银,并发自内心地感激网易严选带来的一切美好,频繁地光顾。

基于此,充分的用户粘性下,网易严选才能将病毒营销、兴趣聚合、口碑传播玩得溜起,由网易邮件等部门综合的大数据分析才能越来越精准,从而获得更明确的用户画像,更好地解读用户“为什么会选”,并让严选的采购选型、品类拓展更有的放矢,进而将严选的买卖推向正循环,享受马太效应的“好者更好”。

无疑,这才是电商打开消费升级的正确方法。要知道,世界上并没有什么高端产品,只有高端体验,以价格区分的高端与低端,不过是过度营销、人为扭曲的结果。如今的互联网时代,以功能与价格为中心,只能博取信息不对称的短暂红利,只有站在人民的立场,以消费者为中心,给予他们最真实的体验,才能避免“其兴也勃,其衰也忽”的悲剧。

就像《基业长青》所说:“没有几家高瞻远瞩的公司一开始就拥有伟大的构想,但是一定要有价值观和超越赚钱的使命感。”否则,它们就只能成为日渐衰落的怀安,而不是潜力无限的雄安。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-04-01

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“有时候不是因为你错了,只是因为你老了。”这是互联网世界的真理,“老”就意味着不再性感、不再撩人,不能占领青年的心智思维,不能执掌未来的胜负关键,因此,所有互联网公司都信奉“得青年者得天下”,马云自然也不例外。

3年前,阿里巴巴集团内成立了二手物品买卖社区“闲鱼”.最新的数据显示,2016年闲鱼的用户从1亿激增至2亿,“鱼塘”(闲鱼内不同的社群)从12万个激增到40万个,分享了1.68亿件物品,包括玩具、画、宠物等等,甚至开辟了“代叫起床”、“代练游戏”、“塔罗牌占卜”等奇葩的服务,更有“一支口红的诱惑”、“告别前任”(卖前任送的东西)、“一起Cosplay”等鱼塘让人脑洞大开,血脉喷张。

而最为重要的是,这些社区中55%的用户为16-27岁的90后,他们平均加入4个鱼塘,担任43%鱼塘堂主(社群负责人),单日互动超过12次,“面交(当面交易)”、“不刀(不讲价)”、“求约”成为他们之间的流行语。显然,四海八荒的青年们把闲鱼当作“认同感泉涌,归属感尿崩,幸福感爆棚,高潮不断”的圣地。

​是的,腾讯会做社交,阿里也能做社区,分享经济下,活跃的社区运营才能让人“燃情热血、蜜意心上”,只讲买卖的套路,留不住,腐萌美燃的社群,得人心。

分享式生活“带你飞”

就像拉切尔.博茨曼在《我的就是你的:协同消费的崛起》一书中所说:建立在资源共享上的消费模式,是一种全新的经济模式,而这种分享对经济的影响力“就如同所有制对工业革命一样巨大”。

无疑,在滴滴、共享单车、Airbnb等分享经济的教育下,90后的互联网原住民们早就习惯了将“闲置”分享,降低自己的生活成本,变相提升自己的购买力,小到将大学的听课笔记、参考资料卖给学弟学妹,中到拿数万元的相机镜头与同好者互通有无,大到以数千万元的豪宅、别墅分时租赁……各种“断舍离”、“用享玩”,他们是不想浪费“半张床”的一代,对他们而言,生活本身就是分享。

最新的《中国分享经济报告2017》显示:2016年我国参与分享经济活动的人数超过6亿,同比增加1亿左右。参与提供服务的人数约为6000万,同比增加1000万。就像日本经济学家田中秀臣所述:人们一边在供给,一边在消费同好者的供给。

例如闲鱼某手工皮具鱼塘的塘主,一开始只是被朋友邀请,建立了相关的兴趣鱼塘,拉来朋友圈200多人,没过多久,就人气飙升,聚集起5万名同好者,她也没想到中国有那么多年轻人爱好手工皮具,大家在一起探讨,不同材料如何混搭,设计如何更带感,入门需要哪些工具,更有各种迷弟、迷妹为其中动人心魄的产品掏出真金白银,千元万元也不是问题。

一切正是马洛斯需求理论中“情感归属”与“自我实现”的相互叠加,青年们有更多自由支配的时间,有喜欢互动、分享、协作的天性,大家贡献“肉体”力量和智慧力量,其累积起来的爆发力是恐怖的。

因此,闲鱼才利用阿里的技术和大数据储备,以精准的“用户画像”高效匹配鱼塘的各类供求,再将移动化、人人分享、互动交易做好,不断优化“自上而下的游戏规则”,进而调动底层的社会力量,带着青年们一起酷炫,一起飞,实现《技术元素》中“突然爆发的惊人量能”。

社区化运营“搞事情”

而在另一面,如今移动互联网普及,内容多元、碎片,导致生活方式、价值观的多元与碎片,使得互联网人群圈层化,不同圈层间隔阂感极强,但在圈层内却有高度认同感、感染力、自组织,由此,便形成各种各样的社群,它们如雁群,如羊群,有人领飞,也有人跟着飞,有人做低头吃草的羊,也有人做牧羊之犬……社群成员有共同的目标、纲领;高度协同;一致行动。

与之对应的,则是一个个特立独行的社区,它们利用信息网络将青年们连接成集群,赋予他们众筹感、仪式感、温度感、卷入感,让他们在认知盈余、商品盈余的复杂世界里,找到话语权、认同感的方向。“闲鱼”以这样的方式拥抱社群,才有今天的“桃李不言,下自成蹊”。

而随着社区运营链条的迅速延伸,不仅极大提升了闲置商品、服务流动的效率,更带来前所未有的用户连接。自此,连接打基础,互动有过程,最终得数据,高频率、多维度的数据越用越多,用户体验能借机不断优化,同时,结合友军的“芝麻信用”、淘宝交易评价,社群玩家得以“有信用而立”,社区便能“有驱动前行”,这样,后者不必设立繁复的管控规则,社区活性不受限,天然地接近自主与自由。

基于此,闲鱼上的90后“包租婆”小林才肯拿下14套“民宿”,将它们租给各种客人,让顾主们设计求婚、拍摄私照、打造主题Party、玩转直播、带着父母一起过周末……消费由“NEED(需要)”向“WANT(想要)”再向“VALUE(有价值)”完成三级跳,大家一起愉快地“搞事情”,共赴有趣的高潮,治愈成年的无聊。

如此,社区才能持续地卷入新老用户,对应中国的生活气息,世相百态,成为社会诸多场景的网上写照,从而粘合一切人间情怀,不断扩张、稳定自己的社会包容力。此外,这一切也给阿里带来多样化的“基因”,使它从流量运营变成用户运营,从用户运营变成社区运营,做好商品、服务的搬运工。

毕竟,中国正逐渐走向更细分多元的“唯我”市场,对于阿里而言,闲鱼的存在,使其拥有更多渠道的消费者洞察,能提供更加走心的体验,形成新的业务模式,吸引更多消费者,念念不忘,才有回响。

正如《反脆弱》一书中所说,在这个多变又速朽的时代,与其徒劳地预测“黑天鹅”什么时候带来什么样的威胁,不如让体内形成一种抗脆弱机制。要知道,蜡烛无法预测风什么时候来,即使能预测,也与事无补,因为风中的蜡烛没有“抗脆弱性”。同样是火,野火不会因为大风而像烛火一样被吹灭,火势反而会因为风来而旺盛和蔓延。无疑,闲鱼正是这股野火,而马云真的需要它。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-28

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​“微信红包确实打得我们满地找牙。”在中国商界大佬里,要论敢说,马云认第二,真是没人敢认第一。在昨天的湖畔大学第三期的开学典礼上,马云直言不讳地评点了微信和支付宝的竞争,不知道阿里的公关此刻是怎样的内心体验。

但是,小郝子觉得,马云敢在公开场合说这话,其实反倒说明,对于这场支付之战,马云已经想清楚了,并且,没有那么在意了。

就像华为创始人任正非喊着“下一个倒下的会不会是华为”,其业务却在全球突飞猛进;乐视创始人贾跃亭喊着资金链紧张,没几天却巨额融资到位……这实际是另类地告诉人们“咱的坑真不在这里,亲们真无须多虑”。

马云说冷静想想社交真没什么价值

“微信红包确实打得我们满地找牙,不过冷静下来想,社交媒体可能真的不会为公司带来价值,能带来价值的还是数据。”很多人看了前半句,但其实,这才是马云的原话,而后半句,才更值得深究。

试想一下:一个人发一个1块钱的红包,10个人抢,这是10笔支付;一个人一个月买了2件衣服,去了2次超市,还了1次信用卡、1次花呗,存了1笔余额宝,买了1笔运费险,交了1次水费,1笔交通违章罚款,这也是10笔支付。同样是10笔支付,这背后的数据价值,却相差很大。

我曾和支付宝内部人士探讨过支付背后的价值,对方坦言,在去年圈子事件后,支付宝确实有过一个痛定思痛的过程,最后的结论是,社交类支付虽然能把笔数做上去,但场景单一,对信用、风控、金融拓展的价值却不大,与其在社交这棵树上吊死,做10笔没什么价值的支付,不如靠自己擅长的,做10笔更有价值的支付。

真正的战场不在支付

谁都知道,支付,只是一个入口,支付之所以如此重要,是因为他背后连接着金融,大家真正看重的,无疑是后者。支付宝此前想做社交,也无非是担心,一旦微信靠社交做起支付业务,会威胁到自己的互联网金融业务。

马云在湖畔大学上讲述了阿里对社交的反思和理解,并坦诚表示腾讯对社交的理解更深。其实,淘宝也曾经有一段时间被社交困惑,一度搞了来往及各类社交动作,但不太成功,可后来,淘宝发现,虽然自己的活跃度比不上微信,差很多,可是,在电商这个领域,淘宝却还是老大,微商其实并没有能真正威胁到淘宝。

没错,社交活跃对电商有用,可是,只靠这个干不好电商,毕竟商业讲究频率,但也讲究切入用户需求的纵深。

可惜,支付宝去年没能吸取老大哥的经验,一直到圈子之后,支付宝静下心来想,才开始反思,如果靠社交支付就能干好金融,那为什么余额宝的量还是理财通的八倍呢?为什么微信没有做成腾讯信用?这才找回了自己的战略定力。

金融的道理和电商一样,社交活跃有用不假,但只有这个却也不行,金融更考验的是数据的广度和深度,以及由此衍生的风控能力和信用积累。

这也是为什么马云对微信红包从紧张变成了无所谓,因为马云想清楚了战场究竟在哪里,和在这个真正的战场,自己有没有优势。

是的,理性可能迟到,但从不缺席,就像管理学家稻盛和夫所说:“这正确的哲学,才是企业永续经营的灵魂。”

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-22

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“你给我一段浮华,我便还你满世繁花。”用这句话形容傅盛和他创立的猎豹移动再合适不过了。

上月,大股东腾讯和金山软件,将手中猎豹移动的股票表决权转授予傅盛及管理层,如此,后者将控制猎豹超过50%的表决权,在集团运营和管理中彰显更大的影响力。无疑,这是“腾讯送大礼,雷军(金山第一大股东&董事长)送人情”,二者“扶上马,送一程”的任务完成,是时候信任傅盛,进而分享猎豹的红利,共赴有趣的高潮。

而傅盛也没有令两大股东失望,猎豹的最新财报显示,2016年总收入为45.647亿元,同比增长21%,创历史新高。同时,经营业务活动产生的现金净值为人民币4.332亿元,自由现金流不断改善,实现“重振收入增长和改善财务水平”的目标。

可见,经过过去一年的调整,猎豹努力从“移动工具+流量买卖“向“人工智能(AI)+内容分发”的转型,终于见到效果。

毕竟,移动终端的出货增长不再,人口红利消失,工具型应用格局已定,大幅增长困难,它能创造的收入虽稳定,但缺乏更大的想象空间。因此,旧有的商业模式面临困境,猎豹需要在“绝望之火”熊熊燃烧前,找到自己的“希望之光”,就像当年从PC转向移动那样,顺时应势,进行“二次革命”,它和傅盛才能不必“行至水穷”,更早“坐看云起”。

这相当于给天上的飞机换引擎,既要胆大,又要心细,既要承接过去的势能,又要有攀升到新空间的动能,于是,按此逻辑,傅盛才决定用“人工智能的骨”+“内容分发的肉”继续驱动猎豹前进,局限去无踪,才能发展更出众。

人工智能的“骨”

“人工智能是对整个产业的重新塑造,是对我们思维方法的重新塑造。”傅盛这样定义AI。

无论是谷歌的AlphaGo横扫各国围棋大师,还是计算机不断“学习”,通过百万张图片识别出猫,经过数万次训练写出文章,以及越来越普及的人脸识别、动作识别、辅助驾驶……AI越来越像互联网那样,渗透到各行各业,成为其基因,加速其进化。对此,若不识变、不应变、不求变,就可能陷入战略被动,错失发展机遇,甚至错过整整一个时代。

要知道,AI理论发展多年,算法已经相对成熟,而硬件不断演进,也让计算力变得越来越便宜,所以,两大条件具备,AI自然成为玩家们热衷的风口,但要站上风口,企业就必须积累足够再输出价值,阅历充分再实践思想,如此,它才不是炒作概念,随时“大道如浮云,随风各飘散”,而是“一念生,万念涌”地落实AI,最终求得商业的蜕变重生,接近自主与自由。

而猎豹此前已经在全球积累6亿月活跃用户,按照梅特卡夫定律,网络平台的价值随用户量的平方数而增长。换句话说,猎豹已经具有相当的自我成长能力。在此框架下,它已经积累了人口属性、地域分布、媒体接触、生活形态等多个维度的海量数据,有了这些健康数据养料,经过AI的算法分析,它就能找到会下金蛋的鹅。

就比如,在印尼Google Play摄影应用第二名的Photo Grid,借助猎豹的AI算法,就可以将用户上传的图片自动识别,按照食物、风景、人像等分类,再根据用户属性,兴趣识别,对其做匹配内容的推荐,同时,增加效果,将传统照片变成用户喜欢的动态滤镜、油画等。这样,借AI的手,将用户数据的核心竞争力放大,Photo Grid活出128兆U盘与128T硬盘的区别,从而跋涉出泥沼,飞跃过沧桑。

因此,傅盛才会All-out Attack(全面出击),不要四平八稳地让一切显得井井有条,而是要树立AI的核心引擎,带着员工和组织构架向前走,跳出“均衡即死亡”的大坑。

没错,AI即愿景,但愿景之下,更要不自甘画地为牢,这意味着,为了达成AI目标,企业需要一次又一次的挑战、颠覆自我。就像软银创始人孙正义说:“一家只会固守已有成就的公司不会做大做强,而只会在一个不断发展变化的世界里沉底。”

内容分发的“肉”

之前,雷军曾与傅盛讨论,不要以战术的勤奋掩饰战略的懒惰,后来才有了猎豹的AI的战略,但战略需要落地,变成战术的执行,转化成商业模式的本质——更多地占有人们的时间。按照这样的逻辑,内容分发正可以成为猎豹的下一个增长点,为它的未来“充值”。

就像美国杂志《连线》的文章《It’s Time to Copy China(是时候复制中国模式了)》,PC互联网的经验下,中国移动互联网,压缩式快进了漫长的发展期,除了滴滴、小米这样的新巨头,更有内容分发平台今日头条异军突起,它利用AI技术推荐个性化内容,快速累积数亿用户,并利用广告变现赚得盆满钵满。由此可见,在物质极大丰富的社会里,内容消费是大势所趋,这样的经验同样可以复制到海外。

于是,猎豹收购了海外的今日头条News Republic,利用全球2300家版权合作方的内容,带着47个国家,43种语言的用户在翻山越岭的另一边可劲High。此外,它还拿下美国排名第一的直播应用Live.me,让网红主播带着迷弟迷妹们一起扎台型,玩得飞起。

而对于猎豹,更重要的是,内容在AI的催化下,能迸发出怎样的火花,从而将不同的内容传递到不同的“高感性族群”手中。这就必须利用AI懂得人性、善于激发,除了痛点、槽点、热点上的引导,更需要深度(观点)、浓度(见识)、温度(故事)的协调运营,由此不断打动用户们的心。

例如,在News Republic上,利用深度学习模型,将百万级别的关键词样本分类,再将合适的内容推送给喜欢的人看,实现千人千面:给爱看《篮球飞人》运动番的用户推荐体育资讯,向喜欢《火影忍者》励志番的用户推荐名人故事,大家都能在各自的小圈子里血脉喷张,蜜意心上,用户的转换率、活跃度、使用时长自然大大提升,精准的广告变现自然不在话下。

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​所以说,内容当道,加上AI技术催化,关联渗透、精准定向、动态调整、粉丝引爆地营造共鸣感、温度感、卷入感,猎豹才能真的从工具属性里抽身,从经营用户到经营粉丝,进而平台做强,生态做大,带动次生价值。

虽然,昨夜猎豹股价随大批中概股下跌,但小郝子相信,有傅盛在,它又一直努力做服务、积累稳定用户,用户的数量、质量足以支撑它转型过度,再加上大时机下,“AI+内容”合力驱动,猎豹的未来依旧可期。在别人看多时,要保持怀疑,在别人看空时,更要保持清醒,不是吗?

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-17

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​最近,凭借“每一次生命轮回都是全新的启程”,《一条狗的使命》不仅疯狂吸金,更收获极佳口碑,让引进该片的阿里影业赢得2017开门红,而片中这句经典的对白,也迅速应验在它身上。

就在电影票房突破4亿元的当天,阿里影业宣布与阿里大文娱各业务板块定立战略合作协议,不仅获得版权内容的优先合作权,并得优酷旗下合一影业,更在影片的宣传发行、艺人经纪、网络大电影方面深度合作,力出一孔,协同做大。由此,集中人才和业务优势,加速“一个影业”的发展,让它奔赴和谐有趣的高潮,治愈单打独斗的寂寥。

然而,在小郝子看来,这一切的整合协同,实质是马云口中的“新资源”落地,去年的云栖大会上,他提出“数据是人类第一次自己创造的新资源,而且这些数据越用越值钱”。按此逻辑,阿里影业得到大文娱不同数据的激荡,就会实现魏格拉原理:在板块碰撞的地方容易获得富矿。

一方面,阿里影业的在线售票平台“淘票票”凭借数据力量,“侵略如火”地抢夺票房市场,“不动如山”地提高补贴效能;另一方面,影片的宣发、艺人的合作、版权内容的选择等靠着数据的支持,见人心,合时势,科学提升投资产出比,不必求神拜佛撞大运。

由此,阿里影业得以实践互联网预言家凯文.凯利所说“一切生意都是数据的生意”,之后,它只负责精彩,老天自有安排。

淘票票的金刚钻

是英雄辉耀了王座,而不是王座点亮了英雄。数据就是这“英雄”。

如今国内,在线售票占电影票房的八成以上,热门场次超九成,淘票票近一年市场份额强势攀升,已与猫眼电影进入贴身厮杀阶段,未来2年左右,将见分晓,因此,从阿里影业的财报可以看出,为争市场,淘票票正与对手进行巨额补贴大战,以致影业账面亏损,此时,烧钱求市场,低价得天下,黎明前最黑暗。

所以,淘票票不仅要拿出技术、运营等硬实力,更要整合资源,造出“金刚钻”,不必粗放撒钱抢夺市场,而是针对用户投其所好,妥妥做足高效补贴的“瓷器活”,这才是称霸市场的王道。而大文娱的数据正是淘票票需要的“金刚钻”。

例如,淘票票获得阿里电商平台的数据支持,已经可以描绘一些用户的画像,但毕竟,对它而言,实物消费属性下的用户画像还欠缺精准,它要更多掌握用户在内容消费方面的数据,才能更精准地描绘其媒体接触、兴趣爱好、生活形态等方面,为用户“贴上”多个维度的标签,进而更完善地评估用户偏好,再汇总、分类、归纳,并以此为基础,投出补贴,让他们血脉喷张、蜜意心上。

而此时,大文娱旗下的UC浏览器已是手机浏览器霸主,月活跃用户超4亿,其“UC头条”的内容分发越来越活跃,粘住用户的时间越来越长,完全有能力为淘票票提供内容消费的相关数据。如此,无论用户喜欢时尚、军事还是游戏等,淘票票总能找到都市时装、热血动作、IP改编等影片与之对应,高效补贴不同用户要的“炫酷帅”、“荷尔蒙”、“回忆杀”,占领他们的心智思维,这才是既懂高科技,又能接地气。

要知道,任何消费品品牌的增长,都可以归结于两点:购买的便利性(Physical Availability)和心智的显著性(Mental Availability),而依靠数据的“金刚钻”掌控后者,那些真金白银的补贴,才不会带来“只讨便宜的乌合之众”——初虽有欢,后必相吐,虽善不亲。由此,品牌实力圈粉、吸粉,粉粉更得力,不断躁人、躁心,躁躁更有理,它自然走出烧钱换市场,亏损求流量的怪圈,以“新资源”驱动未来,步入商业发展的正向循环。

产业链的魔法棒

无疑,淘票票是“一针捅破天”的产品,它的优势不减,阿里影业就能持续地尖刀突破,聚能成势,从而在业内稳住占位。有此战略纵深,后者才有资本延伸到电影上游的投资、制作,下游的宣传、发行,构筑产业链平台的玩法,与其他高手比拼,毕竟这个时代,就像海尔创始人张瑞敏所说:“要么成为平台,要么成为别人平台的一部分。”

但这样的产业链延伸并不容易,用阿里影业董事会主席&CEO俞永福的形容,这是涉及“资金和人才高度密集、高风险的实业”,它更需要“新资源”的数据魔法棒,沙里淘金。毕竟行内水深,妖孽遍地,只有火眼金睛地投好宣发渠道、做好版权运作、网罗潜力艺人,阿里影业才能获得效率与投入产出比,不被“突如其来的昏招,闪了坚挺的好腰”。

就好比,通过UC、优酷的历史搜索、内容分发、转发评论等数据,阿里影业可以确定影片宣发的亮点——如何宣导故事情节更诱人,如何利用明星效应更有效,如何设置话题更给力……进而更好地选择宣发方式、投放渠道、借势手法,做到传播有爆点,粉丝能爆炸,执行好爆破。

再比如,综合分析优酷、阿里家庭娱乐、阿里音乐等平台的数据,阿里影业就能有理有据地挖掘潜质好、上升快的艺人,在他们成为流量小花、小鲜肉之前,锁定艺人经纪约,解决其“不缺项目,缺艺人”的尴尬。如此,不必苦等抠头像拍戏的大牌档期,阿里影业也能加速推出电影作品,立身、立信、立格局。

此外,阿里影业更要借助大文娱各内容平台的数据,梳理内容制作的套路:汲取过去教训,重构业务流程,修正价值判断。未必每部影片都像《一条狗的使命》这样成功,但要更多避免大制作大亏损的负面影响,由此,阿里影业才能快速弥补内容上的短板,变得有品、有料、有号召。

这样一来,有了数据的魔法棒,阿里影业更好地摆平产业链上下游的难题,形成强大的产业聚合力,向内深化、向外拓展,进一步吸引其他产业玩家一起愉快地玩耍,从而打造出自己的“英雄联盟”,各方共生、共赢,彼此间,你投我以木桃,我报之以琼瑶,所有人都得利,这商业生态就能成功且持久。

毫无疑问,数据“新资源”已经成为新商业的基石,在离钱更近的一端,它的价值正逐渐得到重视,成为高手们撩爆受众、创造价值、切入行业、阐述未来的利器,请相信,只要这姿势用得对,真的快活又不累,嗯,你懂的。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。

2017-03-13

“妖孽遍地横着走、群魔乱舞多如狗(单身)。”这是一个业内人对互联网金融乱象的描述,不过这样的现象绝不会再长久了。“两会”前后,金融监管部门和政府高层明确表示,要进一步收紧互联网金融监管,警惕风险累积,防范风险爆发。

“两会”前,先是央行副行长潘功胜言明“正抓紧研究建立全国的互联网金融风险监测预警平台”,之后是新任银监会主席郭树清表示“落实负面清单和备案管理制度”,而在“两会”上,总理的政府工作报告再提及互联网金融,已经不是前几年的“促进”、“规范”,而变成了对“累积的风险高度警惕”和“整顿规范金融秩序,筑牢金融风险防火墙”。

毫无疑问,两会之后,互联网金融的监管只会大幅收紧,一改过去的“宽容”、“适当”,甚至切入相关企业的运营,进行业务过程监管、穿透式监管,备案、整顿成为常态,牌照化切分或将推出。可见,今年,互联网金融必然像诸多新兴行业一样,从胡乱开采走向有序开发,诸如各地资产交易所的洗牌和大量P2P的死亡将不可避免,而互联网巨头像蚂蚁金服、京东金融等也将从“激进的尝试”转入“稳健的创新”,那么,此后,互联网金融的“三生三世”,要靠什么来守护?

在小郝子看来,此时,正是持牌商业银行接力互联网金融的良机,它们一旦获得Fintech(金融科技)的赋能,就能完成填补空白的创新,实现供给侧改革,尤其是切入15万亿元的供应链金融蓝海,使其不仅解决原有业务痛点,大大拓展业务边界,又可以普惠金融,解决实业难题,提升社会经济效能,姿势用得对,快活又不累,从而成就互联网金融的周全向前。

银行:不坐在金山上要饭

俗话说:“成功路上,非死即伤”。这几年,银行着实很受伤,先有余额宝为代表的各种宝宝,抽走大量的居民存款,再有P2P异军突起,抢走大量的借贷客户,银行躺着吃存贷利差的日子就这样一去不返,虽然在央妈的悉心呵护下,银行们还没有被后来的互联网玩家颠覆,却也真实地感受到利润下降,人才流失,距离下一次“成功”的路漫漫,其修远。

前年,毕马威的报告判断:过去银行业高速增长的模式已无法持续,未来几年,社会的金融资源,将以各种形式向原先被忽视的中小企业流入,传统的银行其实已经意识到这种微趋势,开始发力转型。但几年过去,说好的转型,却为何不见效果?

“因为体制僵化。”一位银行的中层向小郝子如此吐槽,毕竟,银行发展数百年,所有的运营机制、流程都是围绕风险控制建立,“不犯错”才能更好地生存,所以即便不缺资金,期望创新,银行也难主动尝试先进技术,应用于金融场景,以至于有能力的银行老咖,都被互联网基因的金融新贵挖了墙角,银行无所作为,这才被互联网金融的后来者们打得一脸懵X。

特别是过去两年,国内上市公司的应收账款总额达5900亿美元,一家企业收回销售款项(帐期)平均需85天以上,时长是其他新兴市场的2倍。身涉其中的企业深感供应链占款的痛苦,更被融资难、融资贵、融资乱困扰,相关的供应链金融市场2020年将达到15万亿元。但是,该市场却很少有银行介入,其实,只要通过互联网技术,连接供应链核心企业,实时掌握上下游的运作、流水,有能者就可通过大数据技术制定风控,从而杀入供应链金融的“蓝海”,大大拓展链属中小企业的融资。

其实,银行不是没有看到其中的机会,只是在体制束缚下,没有合适的人与技术摸索突破,因而缺乏合理的手段“掘金”,只能坐在“金山”上,向那些不差钱的大企业“讨饭”,生路越过越窄。好在,自去年中,央行明确定义Fintech,一方面,遏制无牌的互联网金融累积风险,另一方面鼓励有“真功夫”的Fintech企业与持牌机构合作。于是,有先见之明的银行,开始寻找合适Fintech伙伴,探求未来的G点。

于是,得道的银行Get新技能,开掘供应链金融的“金山”,开始给更多的链属中小企业借贷,业务扩张的同时也实现供给侧改革,成为互联网金融高手,而其完备的风控系统,也保证Fintech引领的创新,不至玩脱,一切既得人心,也让监管放心。

Fintech:连 接器、稳定器、加速器

有了Fintech的加持,银行们终于有望像《易经》“否卦”所说“倾否,先否后喜”。不过Fintech领域的公司同样鱼龙混杂,银行不能只想“来啊,快活啊”,还得慧眼识珠,才能真正获得借贷供求的连 接器,金融风控的稳定器,供给侧改革的加速器。

此前,就有Fintech企业忽悠说自己掌握区块链技术,能打造出高效真实的金融生态,高调宣传。结果,却连一个区块链工程师都没有,还将区块链运营完全外包,直至被内行捅破实情,它才悻悻地宣布“转型”。

剔除这类“高调的概念婊”,反倒是像群星金融这样的Fintech高手低调务实——一头连着联想等制造、医疗、商超的业内巨头,实时掌握其链属中小企业的运营动态,交易流水;另一头为诸多国有大行、股份制银行提供资产识别、筛选评级、资产生命追踪等要素的系统,更关键的是,它将相关的一切“翻译”成银行系的“语言”,与之形成标准化对接,更符合监管的要求,自然成为银行与供应链中小企业的“连 接器”。

当然,金融是经营风险的行当,银行最怕成为借贷风险的“背锅侠”,与之合作Fintech小伙伴,必有令其信服的风控技能。按照群星的经验,因为国内有“数字签名法”认证,网上电子票据充分真实,它就能借互联网贯通链属企业的上下游,获取其交易往来的电子凭证,由此,集中、透析多年的商业运营数据,掌握关于风险的充分信息,再分析积淀数据,建立风控模型,进而让银行的风控、合规们看在眼里,懂在心里。风控“稳定器”的概念落实,银行才能在供应链金融的那一边可劲地High。

有了上述的连接与稳定,银行便可加速“操练”供给侧改革。例如,交通银行就凭借群星的赋能,协助浙江诸多大牌企业建立“虚拟财务公司”,使其无须自建团队和系统,便可灵活地统筹资金运作、资产管理,并为链属中小企业融资,将相关占款“白条”加速变成现金,提升各方的资金周转、效能。由此,大牌企业的竞争优势不断抬高,同时,交行也得以稳定核心客户,扩大业务规模,活出不一样的烟火,成为行内典范。

没错,无“器”则无“道”,没有Fintech高手的连接、稳定、加速,银行只能是15万亿供应链金融的门外汉,接受Fintech的助攻,升级的银行就能在新常态下,站上互联网金融的风口,并且“生得翅膀同风起,扶摇直上九万里。”

所以,别感慨“运去英雄不自由”,也别抱怨“劣币驱逐良币”,有了公平的监管,银行真的可以打破老金融藩篱,创造一个全新的资金融通生态,让世界从此不同。其余的,它只负责精彩,老天自有安排。

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2017-03-06

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鸡汤告诉你,每天叫醒你的不是闹钟而是梦想。很多人由此开始,早上鸡汤泡饭,中午鸡汤就馒头,晚上鸡汤下面,那些馊了吧唧的理想情怀,在鸡精的作用下,变得清香宜人,迷惑着大家的味觉,但如此生造的毒鸡汤只是挑动人们的欲望、情绪,读者们“共赴有趣的高潮”,不过是“治愈成年的无聊”,无疑,对众人而言,顿顿毒鸡汤,不死也得伤。

就像《学士俱乐部》所说:智力上的懒惰和这个时代的匆忙导致了对那些文字的强烈需求,迟钝的大脑已经虚弱得无法持久思考。但对人们而言,这绝非互联网时代的生存之道。

毕竟,当下万物互联,信息爆炸,世界变幻莫测,产业变化无常,若人们在精神上还懒惰、虚弱,就注定不断沉底,只有历经各种浴火重生,锻炼出强大的内心,才能适者生存,进而积累、进步、爆发。

以人为镜,可以明得失。海尔创始人张瑞敏正可以成为人们的这面“镜”,作为中国第一代创业家,他1984年接管青岛电冰箱厂,年亏损147万元,员工不到600,到如今,海尔品牌已蜚声世界,年销超2000亿元,员工达7.3万……几十年时间,张瑞敏经历着中国工业时代的辉煌和互联网时代的勃兴,不仅为企业带来一个又一个胜利,他自己也不断提升、蜕变、与时俱进,知行合一地拥抱变化,这才让马云等新兴企业家佩服,常带团队和学生前往青岛,与他切磋,向他学习。

去年末,张瑞敏与几位大咖对话,讲述了他对互联网时代如何生存的思考、总结,远比那些老湿、砖家、叫兽们有趣、有料、有经历,真正的有感而发,就是和那群妖艳的贱货不一样,干货满满,触目惊心,这才是《中庸》所说的值得“博学之,慎思之,笃行之”的真洞见。

会读书,学习有道

德国哲学家尼采说:“每个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。”这话放到张瑞敏身上,似乎变成了“每个不曾读书的日子,都是对生命的辜负。”

按张瑞敏自己的话说,他每周会读书两本以上,一年可以读书百余本,这个习惯始于他小时候,读书成了他增加知识、了解世界的重要手段,就像前苏联作家高尔基说的:书籍成了他进步的阶梯。

开始工作后,张瑞敏没丢掉读书的习惯,作为企业管理者,学习更多的是管理知识,但也没有局限在太窄的范围。他既读四书五经,把它用在管理上,定立“外王内圣”的原则——外创世界级名牌,内提海尔管理者的修养,还把《道德经》读了无数遍,琢磨“道法自然”、“无为无不为”对海尔互联网转型的意义。

同时,他还在“高手”的介绍下,不断吸纳各种“颠覆性”的新知识,从管理大师德鲁克那里懂得“互联网最大的影响,是消除了距离”,在互联网预言家凯文.凯利的《失控》中看到互联网的“去中心化”、“自组织化”……如此种种,与时俱进。

当然,读书是思想的进阶,也讲究效率和方法。依照张瑞敏的经验,他总会先快速浏览全本,找到其中20%的核心要点再仔细斟酌、反复揣摩,同时,还要将读书学习坚持下来,变成像吃饭、睡觉一样自然而然的事情。更重要的是,将工作、生活中遇到的问题代入学习的过程中,用其解决现实的困难,如此,才能对书本里的内容“过目不忘”,将“别人的思想”转变成“对自己有用的认知”。

可见,当大老板的人都那么努力,你还有什么理由躺在鸡汤、段子的海洋里,只想着血脉贲张、****上腺素飙升?读好书,会学习,精神世界丰富了,“搞定思想不滑坡,办法才比困难多”,这样的人才能有效避免“猪油蒙了心,脑子勾了芡”,不断进阶升级,走向人生巅峰。

敢突破,知行合一

古人讲究“知行合一”,也就是要将学到的知识与实践统一,两者相辅相成,人才能不断进步。尤其在互联网时代,哲学家康德说的“人是目的,不是工具”不断被实践、验证,所以,人们不仅要抛弃陈旧的、迷信的常识,勤于学习专业的、科学的智识,更要懂得知行合一,从而摆脱“工具”的命运,达到成就人、事的“目的”。

正是认识到这一点,张瑞敏才极力将自己有益的智识用于实践,转化为生产力。

例如将“去中心化”的思想,放在海尔的管理中,破除原来的科级式管理,取消中层管理者,将海尔变成N个小的内部创业群组,推行“人单合一(人是员工,单是用户需求)”,重构扁平化的组织。此外,张瑞敏还奉行美国经济学家赫尔维茨提出“参与约束”、“激励相容”——前者令员工自己愿意干,而非被逼着干;后者让员工个人所得和公司所得相辅相成,个人创造越多,公司得到越多,个人也得到越多。

得益于此,海尔的内部博弈减少,组织创新力被释放,才能区别于其他制造型企业,在互联网时代也不断向前。但不得不说的是,海尔有此成就,幸亏当时张瑞敏敢于突破旧有理论束缚,坚持了这些特立独行。

要知道,那时,在诸多学者眼里,张瑞敏的创新思路实在离经叛道,几乎违背了所有工业时代的管理模型,甚至被一些认可海尔的管理学家反对,可他经过深思熟虑,还是推行了一系列的管理改革,放弃工业时代“精密如齿轮耦合”的僵化管理,转向互联网化的生态型管理,不断驱动海尔做大做强。结果,姿势用得对,快活又不累。

所以说,成大事者,不唯有非凡之才,更必有运筹帷幄之志。那些动不动将梦想、情怀刷在字里行间的人和事,要么是给神座镀金,要么是用壮志未酬拉人气,大多忽悠扯淡,真正的牛X不是吹出来的,而是做出来的,能像张瑞敏这样,知行合一,突破有成,才是真的霸气侧漏。

的确,每个时代都褒奖会学习、求上进的人,而互联网时代更犒赏知行合一、懂得突破的人,不用感概“时来天地皆同力,运去英雄不自由”,抛弃那些毒鸡汤,你能让自己精彩,老天就自有安排,活出不一样的烟火,真的只是时间问题。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),10年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。